COMPETITIVIDAD EN LA CALIDAD

COMPETITIVIDAD EN LA CALIDAD

Introducción:

A lo largo de la historia y el desarrollo del mundo; los seres humanos han tenido necesidades, ya sea de algun servicio o de algun producto. Antes, para poder fabricar estos productos se debían las empresas de ajustar a los recursos que tenían, por lo que el producto final no llevaba un control de calidad o terminación, aun no se creaba lo que conocemos como cultura de calidad, esto engloba actualmente ciertos conceptos que las empresas se han empeñado en mejorar para ser lideres de su mercado.

Desarrollo:

Todo comienza con la inspección… desde que la materia prima se hace presente, el espacio en donde se pondrá y algo muy importante, el personal que lo trabajará desde el inicio hasta el final. Las empresas le han dedicado recursos a la capacitación de sus trabajadores, entre mejor conozcan un proceso el margen de error baja.

El control estadístico de proceso; permite llevar un registro de los errores más comunes en el producto, con el fin de que se eliminen y mejoren evitando perdidas. Todo el tiempo este control se lleva a cabo, por el mismo personal, que ya conoce cómo debe lucir el producto.

El aseguramiento de calidad requiere que la empresa involucre a todos los departamentos que tengan que ver con la realización y entrega del producto. Las empresas se han preocupado por crear en sus trabajadores un sentido de compromiso y dedicación con los objetivos de la empresa, lo que hace que se vuelvan más fuertes.

Las empresas que se han preocupado por la administración estratégica por calidad total son las que actualmente se mantienen en el mercado como líderes en la venta de sus productos, dado que buscan satisfacer la demanda de calidad que exigen los consumidores. Si no se prepara un estudio de mercado antes de lanzar un producto, podría generar perdidas para la empresa y dejar de ser competencia.

Conclusión:

Los cuatro conceptos de calidad se han vuelto para las empresas la meta a cumplir; quien perfeccione las cuatro en cada uno de los productos que oferta ganará a los clientes y por supuesto el dinero. En los últimos tiempos hemos visto la cantidad de recursos empleados por grandes marcas en la búsqueda de la calidad total.

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