CONCLUSIONES GENERALES.

CONCLUSIONES GENERALES

El 50% de los pacientes encuestados son de género masculino y el otro 50% son femenino, el 39% de pacientes que se atienden en la clínica tienen una edad de entre 46-60 años, el 56% de los pacientes calificó la velocidad del servicio que reciben como buena, el 61% de los clientes calificó como excelente la atención al agendar una cita, el 61% de los pacientes mencionó que los horarios que se manejan dentro de la clínica son buenos, el 72% de los pacientes consideran que la ubicación de la clínica es excelente, el 50% califico como excelente el servicio del personal médico que brindan al escuchar y dedicar tiempo al paciente en su problema, el 50% califican como excelente los consejos y tratamientos que reciben dentro de la clínica, el 50% considera excelente trato amable y útil que reciben por parte del personal médico, de los pacientes encuestados consideran que el personal médico responden a sus preguntas y/o dudas un 44% de forma excelente, otro 44% como bueno; el 67% evaluó el comportamiento del resto del personal como excelente, el 56% consideró como excelente la atención del resto del personal en cuanto a la resolución de sus preguntas y/o dudas, el 44% opino que la higiene y presentación de la clínica es buena, el 56% respondió que la comodidad y seguridad es excelente, el 56% opino que la privacidad es excelente, el 100% de nuestro pacientes recomendaría nuestro servicio, el 34% dijo que no tenía nada que agregar respecto a que si algo les gusto o no les gusto en particular de la clínica y el 39% menciono que no tenía nada que agregar respecto a las mejoras que se puedan realizar en la clínica.

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