COSTOS Y PRESUPUESTOS

Caso No.2

Pereira, Agosto de 2012

Señor (a)

Estudiante Herramientas Telemáticas

UNAD

Cordial saludo.

Soy estudiante de primer periodo de la UNAD y me gustaría acceder a la biblioteca virtual de la universidad y reservar un libro que hable sobre “Redes Informáticas”.

1. Solicito información en caso que tenga que tener algún nombre de usuario o clave para ingresar a la biblioteca, si es así por favor explicarme con pantallazos paso a paso el procedimiento.

2. La segunda parte consiste en informarme con pantallazos explicando paso a paso el procedimiento hasta el final para poder reservar el libro que necesito.

Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mi caso, pues si el documento no está lo suficientemente explicativo (paso a paso) no me solucionaría mi problema.

Atentamente,

Petrolina Petroz

Facatativá, Octubre 11 del 2.012

Señor(a)

Petrolina Petroz

Estimado estudiante deseándole éxitos en sus labores diarias , de acuerdo a su solicitud realizada me permito informarle que de acuerdo con lo estipulado por el manual guía para el acceso a la biblioteca virtual, el usuario y contraseña que se utilizara es la misma que a usted le asignaron para acceder a el campus virtual, más adelante vamos a encontrar donde hacer nuestro registro, de igual manera voy a explicarle detalladamente los pasos que debe seguir para el ingreso a esta herramienta y así pueda utilizar de manera satisfactoria las diferentes ayudas que nos brinda la UNAD para nuestro desarrollo académico.

Ingresa a la página de la universidad www.unad.edu.co

Luego ya en la página ingresamos nuestro usuario y nuestra clave:

Ya en el campus virtual entramos en el vinculo de ACCESO A SERVICIOS y damos click en BIBLIOTECA VIRTUAL

La biblioteca virtual tiene la opción de pedir libros físicos y libros virtuales, en este pantallazo vamos a hacer clic en “ENCUENTRA más” en donde vamos a encontrar el ingreso a los libros de la biblioteca:

Después de esto vamos a encontrar un pantallazo muy importante donde llenaremos nuestros datos y vamos a registrar un pin para poder hacer las solicitudes de los libros que requerimos:

Registre aquí sus datos y un número de pin que usted eliga y de clic en registrar:

Despues de esto el sitema arrojara un número ID para que junto con el pin se pueda conectar al sistema:

Apenas demos clic nos mostrara nuevamente el menú donde nos encontrábamos para ahora si solicitar el libro que necesitamos sobre “Redes Informáticas” en el link que dice buscar:

Luego

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