CUESTIONARIO

DESARROLLO DEL COMPORTAMIENTO

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

La evaluación de desempeño da un giro de:

1. 180º                        b) 360º                         c)500º

¿Quienes participan en la evaluación de desempeño? Subraye la repuesta correcta

a) Jefe, colegas, colaboradores y también puede hacerse la autoevaluación.

b) clientes, proveedores, terceras personas

¿Que desarrolla el Coaching Ontológico? Verdadero V o falso  F

(F) Aumenta la inteligencia emocional                   (V ) Desarrolla la actitud y la aptitud
                                                                                     para generar nuevas ideas.

¿A dónde se orienta el coaching ontológico?

a) se orienta a resultados extraordinarios.
b) bienestar social
c) respeto.

Pinte la letra correcta.  ¿Cuáles son los métodos de evaluación de desempeño?

1. Estándares de desempeño                  (a)             (b)     1. Recopilación de información.            
2. Mediciones del desempeño                                           2. Tabla de calificación.
3. Elementos subjetivos del calificador                             3.Anexos de formularios.

 ¿Qué es empowerment?

Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

Subraye 5 elementos del empowerment

Responsabilidad ante los resultados.
Adaptabilidad al cambio
Poder para la toma de decisiones.
Comunicación interpersonal 
Recursos materiales para la ejecución.
Información y conocimientos necesarios.
Brindar mínimo conocimiento
Competencia profesional del sujeto apoderado.

¿El proceso de Desarrollo Organizacional consiste en 3 etapas seleccione cuáles son?

1. Recolección y análisis de datos.
2. Implementación de cadena de mando
3. Diagnóstico organizacional.
4. Acción de intervención.
5. Conocimiento ambisioso

Pinte  3  Técnicas de desarrollo organizacional

1. La retroinformación con base en una encuesta
2. La formación de grupos
3. Los círculos de calidad
4. Clima de mal estado

     Conteste verdadero o falso. ¿Qué es la resiliencia?                                                                                                  (  F )                                 Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza  responsabilidad y compromiso

      ( V  )                               La resiliencia es la capacidad humana de afrontar situaciones  difíciles, saber sobreponerse a ellas e incluso salir fortalecido.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

1.1 Marque con una X la  respuesta que define a la comunicación organizacional

(  ) Es aquella que se establece entre miembros de un mismo nivel jerárquico  entre departamentos, grupos o de forma individual, no hay presencia de autoridad y sirven para agilizar la estructura organizativa. 

( X ) Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja.

(  ) La comunicación  se ocupa de comunicar el orden establecido para el desarrollo de tareas, roles, entrenamiento, capacitación, directrices, políticas.

1.2 Marque con una X las formas de la comunicación

(X) Comunicación formal

(  ) Comunicación descendente

(  ) Comunicación ascendente

(X) Comunicación informal

(  ) Comunicación horizontal

1. DEFINICION DE OBJETIVOS

Pinte la respuesta correcta

2.1 El objetivo es una expresión cualitativa de los propósitos que tienen y deben ser:

 [pic 1]

Claros [pic 2]

Responsables [pic 3]

Viables [pic 4]

Realistas [pic 5]

Flexibles

1. Marque la respuesta correcta

El objetivo es potencializa  a las relaciones humanas y cual implica de los siguientes:

(X) El desarrollo de la colaboración en los niveles grupales para el proceso de toma de decisiones.

(  ) Entre los principales beneficios obtenidos de la aplicación del desarrollo organizacional

(X) La tendencia a compartir ampliamente la autoridad y la responsabilidad.

1. TECNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO

3.1 Encierre en un círculo las tres técnicas del trabajo en equipo[pic 6]

           Mesa redonda[pic 7]

           Seminario

     c       Reunión [pic 8]

               Foro

1. Marque con una X el objetivo correcto del trabajo en equipo

( X ) Fomentar la comunicación y confianza entre sus empleados, estudiantes o la organización mediante la aplicación de técnicas de motivación para cumplir un objetivo común.

(  ) Formar discusión entre los empleados de una organización.

(  ) Liderar un grupo con prepotencia para que realicen bien su trabajo.

FILOSOFÍA Y CULTURA CORPORATIVA

4.1 Marque con una “x” según corresponda si es  verdadero o falso

La cultura empresarial se concibe como todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra haciendo que sus miembros se sientan parte de ella ya que profesan los mismos valores, creencias, reglas, procedimientos, normas, lenguaje, ritual y ceremonias

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