Cadena de suministro de Apple

APPLE: EL ÉXITO DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE VANGUARDIA

Actualmente, al hablar de cadena de suministro es imposible no pensar en la gestión de la cadena de suministro (Supply Chain Management), según la Sociedad Educacional para la Gestión de Recursos, la cadena de suministros abarca los procesos desde la materia prima inicial hasta el consumo final del producto terminado, enlazados a través de compañías proveedores-clientes, ahora bien, José Galiana, consultor Senior SCM, describe la gestión de la cadena de suministro como una filosofía de trabajo integradora para gestionar los todos los flujos  en los distintos canales de distribución,  desde los proveedores, pasando por los clientes,  hasta los consumidores finales.

En este mismo sentido, es necesario resaltar la cadena de suministro más exitosa y que es considerada actualmente la cadena de suministro más eficiente del mundo, y es la cadena de suministros de Apple, basándose en la política de que la cadena de suministros hay que buscarla en todos lados, esto quiere decir que todas las partes que participen dentro de la elaboración, distribución y comercialización son importantes e influyen de manera directa dentro del proceso.

Otro de los aspectos que hace que la cadena de suministro de Apple sea tan eficiente en su elaboración, son las siete estrategias en las que se basa esta gran compañía para elaborar su cadena de suministro, estas  fueron establecidas por Steve Jobs cuando asumió por segunda vez  la presidencia de esta, fueron creadas debido a la crítica situación en la que se encontraba la empresa llegando casi a la quiebra, ya que se había perdido la misión principal que era satisfacer al cliente por generar mayores ingresos a menores costos, creando productos de muy baja calidad.

Estas estrategias están focalizadas en generar productos de la mejor calidad y que cumplan con cada una de las necesidades de las personas; la primera estrategia habla de que primero está el cliente y después los costos, esto quiere decir que Apple busca crear los mejores productos que la gente quiera comprar sin importar los costos de la producción de este, otra estrategia es la establecer objetivos imposibles, esto genera que los tiempos en la producción sean menores ya que si para la elaboración de las carcasas se demoraban un mes este exigía que las entregaran en dos semanas generando que la parte de la empresa encargada de esa elaboración trabajara de manera más eficiente, el tercer aspecto es uno de los más importantes, ya que influye radicalmente en la estructura de la cadena de suministro de Apple, y es dar prioridad a la acción con este lema busco centralizar los esfuerzos en la elaboración de sus productos ya que anteriormente la cadena de suministros se manejaba en distintos campos haciendo de dicho proceso, un proceso muy complejo, con este cambio se logró que se pasara de gran cantidad de líneas de trabajo a solo cuatro reduciendo la complejidad del  mismo, el cuarto aspecto habla de adoptar visión de proceso con esto lo que busca es generar objetivos comunes a través de la unidad del negocio, el quinto aspecto marco un cambio en la eficiencia de los procesos de Apple este se llama simplificación del producto/proceso lo que  buscaba era eliminar los componentes innecesarios, lo que género que los procesos se hicieran más sencillos y se redujeran los inventarios, el penúltimo aspecto fue un cambio vanguardista en los productos ofrecidos por Apple, esta se basaba en hacer un cambio radical cuando fuera necesario, ya que pueden llegar a existir fuerzas exteriores fuertes que te inducen a realizar un cambio radical dentro de algún producto o proceso, el último cambio que marcaron estos siete aspectos en la cadena de suministros de Apple fue la forma como se socializaban y se discutían todos los aspectos dentro del proceso productivo, creando las reuniones personales, dejando de lado los correo electrónicos generando una mayor interacción entre todas las partes involucradas .

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