Capitulo 1 estadistica aplicada

1. Indique cuales pueden ser las cinco causas de los problemas de la Fábrica de Muebles desde el punto de vista de la automatización de oficinas. (3 pts.).

Cinco Posibles Causas:

• Maquinaria obsoleta o en mal estado: Ya que los subordinados no podrán producir lo que se espera con una maquina que no rinde al máximo.

• Personal sin capacitación suficiente: Si no existe una capacitación constante del personal le será difícil ir actualizándose en nuevos y mejores procesos para producir las salidas.

• Instalaciones limitadas: El espacio debe ser óptimo, o en otras palabras, lo suficientemente amplio para llevar acabo de la mejor manera todos los procesos necesarios para la producción del producto.

• Una comunicación errada o mal estructurada dentro de los miembros de la empresa: lo cual hace más difícil el llevar a cabo los procesos necesarios para el buen funcionamiento de la empresa.

• No existe motivación en el personal: la falta de motivación de parte de los superiores hacia el personal no ayuda a acrecentar la producción y mejorar los resultados ya que un personal desmotivado muy difícilmente podrá rendir al máximo.

1. Indique los métodos para el diseño de Procesos de la Fábrica de Muebles, que pueden utilizarse para especificar las especificaciones de estos. (2 pts.).

Para este caso emplearemos la metodología del diseño estructurado orientada a procesos, en la cual se examinarán las entradas, las salidas y los procesos del sistema:

Políticas:

• El mejor servicio al cliente
• La mejor calidad en nuestros productos
• Materia prima de primera para la elaboración de sus muebles de oficina
• Personal con una alta capacitación
• Maquinaria con la última tecnología utilizada en el proceso de fabricación de los producto
• Variedad de diseños y a los mejores precios

Salidas:

• Productos de la mejor calidad
• Muebles elaborados con maderas 100% finas
• Variedad de diseños a disponibilidad de los clientes
• Personal capacitado
• Maquinaria en el mejor estado y con la mejor y más moderna tecnología.

Entradas:

• Maderas finas
• Sugerencias de nuevos diseños por parte de los clientes
• Capacitaciones quincenales a los miembros del personal
• Compra de nueva y más actualizada maquinaria

Procesos:

• Las maderas finas adquiridas a proveedores exclusivos serán transformadas en muebles de la más alta calidad y en diseños innovadores a partir de la nueva maquinaria con una tecnología más avanzada, para que así cubran todas las necesidades y exigencias de nuestros clientes.
• A causa de la implementación de la nueva maquinaria en los procesos de producción de la empresa, se realizarán capacitaciones quincenales para que los miembros del personal involucrados en el proceso puedan utilizar de la mejor manera esa maquinaria y devolver resultados eficientes a la empresa.

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