Capitulo 3 Ejercicio 5 Y 6 Apa3

Diseño de un sistema

Capacidad Control Disponibilidad de información Simplicidad

¿El diseño de un sistema posee capacidad para alcanzar metas y objetivos? ¿Existen mecanismos que aseguren en alto grado el logro de los objetivos del sistema? ¿La información necesaria para el logro de los objetivos o la realización de una tarea, se encuentra disponible? ¿El sistema actual es simple y fácil de operar?

Indicios de: Indicios de: Indicios de: Indicios de:

Instalaciones inadecuadas No existencia de estándares de control Información No disponible Pasos adicionales o innecesarios

Flujo de información enredado por ubicación del local espacio físico limitado o mal ubicado que dificulta realizar las tareas o las entorpece No se tienen cifras de control ni procedimientos establecidos para verificar operación normal del sistema Personas indican que requieren de cierta información para realizar mejor su trabajo y no esta disponible. En la revisión de procedimientos se detectan pasos que no siempre se ejecutan, o que no se relacionan ni contribuyen con el proceso

Personal insuficiente No existen responsables por tarea o producto No existe facilidad de acceso a la información Pasos que no contribuyen al producto final

Retrasos en entrega de productos por carga excesiva de trabajo Tareas o productos en que no esta definido un responsable o existen varias versiones en cuanto a responsables de un producto o tarea Procedimiento muy complicado para accesar la información. Existen muchos obstáculos para el libre acceso de la información. En la revisión de procedimientos se detectan pasos que no siempre se ejecutan, o que no se relacionan ni contribuyen con el proceso

Procedimientos mal diseñados Refuente omisión de pasos en procedimientos Información incorrecta Secuencias erróneas

Flujo de información enredado, copias innecesarias que nadie utiliza, pasos se omiten, pasos que se realizan y no están documentados inconsistencia en los procedimientos se desconocen los procedimientos, o versiones diferentes por cada persona entrevistada Errores en reportes y documentos producidos por el sistema actual En la revisión de procedimientos se detectan pasos que no siempre se ejecutan, o que no se relacionan ni contribuyen con el proceso

Tiempo de ejecución inadecuado No existen procedimientos formales Información poco confiable Exceso en formularios

Retrasos en entregas, esperas de clientes y usuarios inconsistencia en los procedimientos se desconocen los procedimientos, o versiones diferentes por cada persona entrevistada Existen documentos con información incongruente o reportes relacionados reflejan diferentes resultados Formularios con copias no utilizadas. Formularios no utilizados. Formularios informales que sustituyen

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