Carta de Nuestra Presidenta y Ejecutivas

INDICE

Carta de Nuestra Presidenta y Ejecutivas        

Objetivos        

Alcance        

Valores        

Normas Éticas Generales        

Medio Ambiente        

Seguridad y Salud en el trabajo        

Directivas        

Empleados        

Confidencialidad        

Sistema de Denuncias        

Sanciones        

Glosario        

Carta de Nuestra Presidenta y  Ejecutivas

Apegado a los  principios éticos habla de un sentido de respeto, honestidad e integridad, valores imprescindibles para el desempeño armonioso del trabajo.

Estos valores constituyen una parte esencial de nuestra cultura corporativa y son una pieza fundamental en  nuestra empresas. Por lo que es necesario formalizarlos y establecer un marco de referencia común  oriente las acciones de todas las personas que integramos Dulce Ponqué.

Este código parte del hecho de que en la mayoría de las veces la acción correcta es clara, independientemente de que este escrito en el código o no . Así mismo, como parte de nuestro esfuerzo por reforzar la confianza de nuestros  directivos, empleados, inversionistas, clientes, proveedores, competidores, autoridades y comunidades, debemos actualizar y fortalecer continuamente los aspectos que contribuyan a garantizar la transparencia de nuestras actividades y actuar de acuerdo con las normas éticas señaladas en el presente Código de Ética  entusiasmo y compromiso, para seguir construyendo historias de éxito y perseverar   el buen nombre de Dulce Ponqué

Reciban un cordial saludo,

 Castillo Rodriguez Lisa Azareel Presidente ,

Pérez Espinosa Maria Ejecutivo del Consejo de Administración Dulce Ponqué

Objetivos

OBJETIVOS El presente Código de Ética  tiene los siguientes objetivos:

1. Dar a conocer a los consejeros, directivos y empleados de la organización, sus obligaciones de carácter, hacia Dulce Ponqué, clientes, medio ambiente y comunidad.
2. Establecer criterios básicos para  el comportamiento ético de todas las personas que laboran en Dulce Ponqué
3. Compartir nuestros valores éticos con las personas interesadas en conocer Dulce Ponqué.

1. Señalar el procedimiento para sancionar a quienes cometen faltas en contra de nuestro Código de Ética .

Alcance

1. Este código describe situaciones generales concernientes a nuestras relaciones con clientes, proveedores, el medio ambiente y la comunidad, considerando aquellas en las que existe mayor riesgo de un conflicto ético potencial

1. Este documento no es ni pretende ser exhaustivo, ni incluir todas las situaciones donde pudiera      presentarse un conflicto de índole de ética. Por lo tanto, las situaciones no previstas en este Código de Ética se resolverán de acuerdo con un criterio sano de administración.

1. En caso de duda, se consultará con el área de Recursos Humanos.

Valores

En Dulce Ponqué, vivimos el compromiso con un sentido de pertenencia y responsabilidad en nuestras acciones a través de los valores que forman parte integral de la organización y proporcionan el fundamento para el desarrollo de una normatividad sobre la cual se toman decisiones y se ejecutan acciones con valor:

1. Respeto y desarrollo integral de colaboradores Impulsamos el respeto y desarrollo del colaborador, a fin de que tengan acceso a mejores oportunidades.
2. Integridad, actuamos de manera honesta, responsable y con apego a los principios éticos, siendo conscientes del impacto de nuestras acciones y decisiones. Somos prudentes en nuestro comportamiento y en el uso de los recursos de la empresa
3. Pasión por el servicio al cliente. Estamos enfocados en identificar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, buscando siempre su preferencia a través de soluciones innovadoras.
4. Valor ecológico, Contribuimos en transformar positivamente nuestras comunidades, a través de servicios (ecoegornómicos) , para la creación de valor  económico, social y ambiental. 

Normas Éticas Generales

1. Mostramos una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.  
2. Estamos obligados moralmente a respetar y proteger en lo pertinente a las personas que tenemos a nuestro cargo.
3. No discriminamos a ninguna persona por motivos de origen, raza, estado civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una tribu o afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar, embarazo, lengua, orientación sexual, discapacidad, enfermedad, nacionalidad o estatus migratorio, de acuerdo a la legislación del país.
4. Condenamos, prohibimos y denunciamos todo tipo de acoso u hostigamiento dentro y fuera de nuestro lugar de trabajo.
5. Evitamos denuncias infunda mentadas, y de mala fe a una persona inocente.
6. Cumplimos las leyes, regulaciones y ordenamientos de los países en los que operamos, así como el presente código, las políticas, normas y procedimientos que establece la Administración de Dulce Ponqué, porque buscamos ser ejemplo.
7. No hacemos comentarios (sea en medios familiares o sociales) sobre actividades que llevamos a cabo dentro de la empresa, que vayan en detrimento de la misma o de quienes formamos parte de ella.
8. No divulgamos información confidencial relativa a procesos, métodos, estrategias, planes, proyectos, datos técnicos, de mercado o de cualquier otro tipo.
9. No otorgamos préstamos o financiamientos a consejeros y directivos de Dulce Ponqué.
10. Informamos con oportunidad sobre violaciones al código.

Medio Ambiente

5.1 Reconocemos la protección y conservación del medio ambiente como nuestro compromiso social, así como el cumplimiento de las leyes y regulaciones ambientales en los países en los que tenemos presencia.

5.2 Nuestro compromiso ambiental es una responsabilidad compartida por todos y nadie en Dulce Ponqué

5.3 Alentamos el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas del medio ambiente de nuestros procesos.

5.4 Realizamos las acciones necesarias para asegurar de que en Dulce Ponqué:

1. Se implementen procedimientos efectivos de respuesta a posibles emergencias, para minimizar el  impacto de incidentes no predecibles.
2. Se evalúen en forma anticipada los cambios significativos en las unidades operativas y procesos para prevenir cambios adversos en el medio ambiente.
3. Se usen eficientemente las fuentes de energía y su consumo sea monitoreado.
4. Se tomen las medidas necesarias para prevenir accidentes ambientales.

Seguridad y Salud en el trabajo

6.1 Consideramos que la seguridad y la salud en el trabajo son tan  importantes como cualquier otra función .

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