Carter Cleaning

1. ¿Qué piensas de la actitud de Jennifer hacia la planeación de los recursos humanos?

Particularmente considero que una correcta planeación estratégica se basa en la forma que la empresa planea potencializar sus fortalezas y trabajando en sus debilidades relativas a su personal a fin de mantener una ventaja competitiva adaptada a los requerimientos actuales de las formas de trabajo.

La primera parte del caso fue muy claro que carter cleaning no hizo un estudio realmente cuantitativo y cualitativo que le diera las herramientas para poder evaluar de mejor manera la posibilidad de una expansión de sus localidades.

En este punto es evidente que la actitud de Jennifer no es la mejor hacia una mayor apertura de planeación y hasta podría decir que no es una de sus prioridades y de la importancia que esta tiene con respecto a los impactos desde la base que son los RH y por consecuencia a los objetivos de la empresa.

Considero que Jennifer no está viendo a futuro las necesidades y el desarrollo de su empresa ya que el no dar la importancia a este proceso denota inexperiencia, resistencia al cambio que son motivadas por la incertidumbre y en este caso el desconocimiento del mercado y del negocio.

2. ¿Consideras que su actitud influye en la gestión que hace de su personal? ¿Cómo?

Es una realidad, que refleja la inexistencia de la gestión del recurso más valioso, la medición que considera como éxito del nivel de respuesta para ocupar los puestos de trabajo que requiere no están alineadas con el mercado tan competitivo de su giro.

Sin embargo no existe un análisis cualitativo donde sea considerado un perfil del puesto y así obtener mejores candidatos para sus tiendas que puedan ser desarrollados y capacitados, considero que este tipo de inversión para este tipo de giro es muy valiosa ya que estas personas podrían transmitir este conocimiento además de adquirir un compromiso con la empresa por tener un plan de carrera claro para ellos.

Es claro que en la organización no tienen objetivos a largo plazo bien establecidos, y su única preocupación es cubrir a corto plazo con personal poco o nada capacitado y con estudios medio superior.

3. Más allá de las tendencias personales de los empleados ¿consideras que Carter Celaning Center puede hacer algo para reducir la rotación de personal en sus tiendas? ¿Qué recomiendas para lograrlo?

Definitivo, el establecer un perfil del puesto, para tener una base sobre la cual decidir quién cubre los requisitos mínimos para desempeñar cierta función.

Implementar un programa de desarrollo integral para los empleados.

Programas de integración para desarrollar el trabajo en equipo y la sinergia encada uno de ellos, esto repercutirá directamente en el desempeño .

4. Proporciona una lista detallada de recomendaciones sobre lo que debe hacer la empresa para incrementar su cartera de aspirantes aceptables, para que ya no se enfrenten con la necesidad de contratar casi a cualquiera que llega. Las recomendaciones deben incluir anuncios impresos y en línea completamente redactados, y sugerencias respecto a cualquier otra estrategia de reclutamiento. En otras palabras describe el proceso ADRS (Análisis, Descripción, Reclutamiento y Selección para

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