Caso 1. Queja o inconformidad

Caso 1. Queja o inconformidad

Usted trabaja para la empresa Hierros y Aceros Ltda. Hace aproximadamente 5 años, y desde hace un año y medio atrás la empresa ha estado realizando aumentos en sueldos de algunos empleados con esa antigüedad, pero en su caso por alguna razón que usted aún desconoce no se le ha aplicado. La persona que está supervisando su trabajo se llama Horacio Montenegro García identificado con CC 98.346.700, es Ingeniero Mecánico y es la persona que en dado caso podría dar razón o evidencia de su rendimiento en aras que usted recibiera cualquier incentivo o ayuda en la empresa. Usted llegó a sospechar que pudo deberse a algunos pequeños llamados de atención por impuntualidad, pero comparado con el servicio que usted ha brindado, no considera que haya sido causal suficiente para no permitirle disfrutar de dicho beneficio.

Cartagena de Indias, 06 de noviembre de 2016

Horacio Montenegro García

Ingeniero Mecánico de Hierros y Aceros Ltda.

Señor Montenegro

Debido a los aumentos salariares que se han venido presentando desde hace un año y medio para aquellos trabajadores con antigüedad de 5 años pertenecientes a la empresa, quiero comunicar mi inconformidad ante esta situación, puesto que mi tiempo como trabajador en la compañía concuerda con el resto de empleado que han venido disfrutando de dicho beneficio.

Reconozco que poseo algunos llamados de atención por impuntualidad, pero no considero que esto sería causal suficiente para opacar la buena labor que he venido presentado año tras año.

De antemano reitero mi firme apoyo hacia usted y a la empresa, continuando con mi buena labor y servicio, comprometiéndome a la mejora de mis fallas.

Saludos,

Katherine Hoyos Orozco

Caso 2. Petición de ayuda

Usted es líder de un grupo comunitario en su barrio llamado: Altos de Ríomar. Hay una situación que sucede y es que han estado pidiendo al Alcalde varias veces y en distintas temporadas por la construcción de una escuela pública (primaria y secundaria) en el sector, ya que queda muy lejos de otras y muchas personas de allí necesitan que sus hijos estén cerca para ahorrar transporte y tiempo, así mismo tener un espacio de concentración para la comunidad. Usted debe realizar de nuevo la petición por escrito para buscar ayuda que para el caso sí es factible porque el mismo señor Alcalde mencionó que el proyecto se iba a realizar, pero hasta el momento no se ha cristalizado ni se han visto comienzos de acuerdo para tal fin. El nombre del Alcalde es Mauricio Ferraz Carbonó.

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