Caso Complete Hardware Supply

COMPLETE HARDWARE SUPPLY, INC.

En el caso lo que se le pide a Tim es la reducción de la inversión en inventarios para CHS, como política de Consolidated su nuevo dueño.

Para conseguir esta reducción se han planteado varios cursos de acción que permitirían reducir los niveles de inventario que pasamos a analizar en base a la información brindada:

Transmitir los pedidos más rápidamente

“Actualmente, los pedidos se preparan a mano y se envían por correo a los proveedores sistema en el que la preparación tarda dos días y la transmisión otros dos.”

Podemos reemplazar el envió por correo físico de los pedidos a los proveedores y mejorar la preparación de los mismos, comprando un software y un fax para transmitir los pedidos electrónicamente. Esto nos permitirá también realizar un seguimiento hasta el cierre de la entrega de cada pedido. Esta implementación aumenta el costo de pedido de compra en 2 dólares.

Al realizar esta implementación, podríamos indicar una reducción en los plazos de pedidos de dos días, pero también se daría un aumento poco significativo en los costos de operación que solo serviría para aumentar el nivel de inventarios, por lo que no sería una opción recomendable.

Método de Transporte más rápido

“Si se hacen arreglos especiales con United Parcel Service, puede convenirse un servicio garantizado de reparto de dos días en cualquier parte de EEUU.”

Al negociar con los proveedores que se encuentran a una distancia mayor a 600 km el transporte más eficiente con United Parcel Service se implicaría un aumento en el costo de transporte para el proveedor que reduciría los plazos de entrega, y por lo tanto los niveles de inventarios. El aumento en el costo de transporte para los proveedores afectados podría implicar aumento de precios para cubrir estos costos.

Si se maneja un aumento del 5% del precio para los proveedores afectados, no se ve una reducción significativa en la inversión de inventarios, sin embargo se aumentan los costos de operación. Igualmente no es una opción recomendable.

Reducir el Error de Pronostico

“Tim tiene información sobre un nuevo paquete de software de pronósticos que puede adquirir. Si el software se pusiera en práctica, se espera que el error de pronostico pueda reducirse en 30%.”

La reducción del error de pronóstico está directamente relacionada con la reducción de los niveles de inventario, ya que al reducir la desviación estándar, se reducen los costos de inventarios innecesarios. Se tendría que evaluar el retorno de la inversión de 50000 dólares que implica la implementación de este nuevo software.

Comprometerse con el servicio al cliente

Tomando en cuenta que ya se planteó la reducción en el error de pronóstico, la inversión

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