Caso de Estudio Complete Hardware Supply

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MEXICO

CADENA DE SUMINISTRO

Profesor: Luis Suasnavar Cancino

PROYECTO FINAL

Caso de Estudio Complete Hardware Supply

Tim O’Hare es el Gerente de Cadena de Suministro de la empresa Complete Hardware Supply (CHS), con oficinas centrales en Cleveland, Ohio. Consolidated Inc, una compañía asociada, adquirió recientemente CHS. La administración de Consoldated Inc ha insistido en que se instituyan procedimientos de control más estrechos para limitar la inversión de CHS en Inventarios.

CHS es un distribuidor de varios artículos de hardware a tiendas locales de hardware

En el área del noroeste de Ohio. Compra una gran variedad de artículos de hardware a numerosos proveedores localizados por todo el país. Los pedidos de las tiendas de hardware se surten desde los inventarios mantenidos en el Centro de Distribución de CHS en Cleveland. Tim ha usado un método de punto de reorden de control de inventarios para determinar la cantidad de reorden adquirida de los proveedores y para controlar los niveles de inventarios.

Para tratar con el nuevo límite de inversión puesto a los inventarios, Tim selecciono para sus análisis 30 artículos representativos de los 500 de la línea de productos. Recopilo los datos de la demanda, el costo de los productos y tiempos de entrega,

Según se muestra en la figura 1.

El costo de preparar y transmitir un pedido a los proveedores es de $15, y cada artículo se compra a un proveedor por separado en pedidos separados. El costo anual de manejo de inventarios es de 25%. Actualmente, Tim tiene probabilidad de 98% de tener existencias durante el tiempo de entrega como control del servicio al cliente, el cual se fijo en consulta con los vendedores de la compañía.

Los 30 productos provienen de varios puntos proveedor-envío, de la siguiente manera:

*Distancias aproximadas por carretera.

El tiempo de entrega para recibir un pedido de reaprovisionamiento está compuesto de tres elementos:

1.- El tiempo para preparar y transmitir un pedido

2.- El tiempo para surtir un pedido en la ubicación del proveedor

3.- El tiempo para transportar el pedido a Cleveland

Actualmente, los pedidos se preparan a mano y se envían por correo a los proveedores, sistema en el que la preparación toma 2 días y la transmisión otros 2. Se usa transporte por carretera para llevar los productos a CHS. Tarda alrededor de 1 día transportar el producto por cada 300 millas de distancia. El surtido del pedido por parte del proveedor requiere 5 días laborales.

Si se prorratean las restricciones que Consolidated ha puesto a todos los artículos, la inversión total para estos 30 artículos no debería exceder de $18,000. Sin embargo, para mantener las ganancias, a Tim no le gustaría tener más faltantes de existencias por año que la que esta experimentando actualmente.

Reflexionando sobre su dilema, Tim tiene varios cursos de acción abiertos para disminuir los niveles de inventario:

• Transmitir los pedidos mas rápidamente
• Insistir en que los proveedores usen un método mas rápido de transportación
• Reducir el error del pronostico
• Comprometerse con el servicio al cliente

Tim puede comprar equipo electrónico (computadoras y software, maquinas de fax, etc.) Por aproximadamente $1500, con una vida de 5 años y reducir el tiempo de transmisión de pedidos hasta hacerlo insignificante. Por supuesto se espera que los otros costos relacionados (EDI, conexión a Internet, teléfono etc) aumentaran el costo de pedido de compra de $15 a $17.

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