Caso De Estudio "Super Cafe, S. A.

CASO DE ESTUDIO.

Hace dos años Esteban Schutz gerente de la empresa “Súper Café S.A.” la cual se dedica a la venta de café, indico que su mayor reto es abrir más sucursales en los diferentes centros comerciales del país. Para ello debe contar con un sistema que reduzca los costos mientras mantenga la calidad.

El pretende que “Súper Café S.A.”, sea una empresa llena de energía no provocada por un torrente de cafeína, sino por asociaciones que estén involucradas en una mezcla robusta de trabajo en equipo, sentido de misión y retos.

En la misión de la empresa se encuentra esta meta: “proporcionar un gran ambiente de trabajo y tratarse unos a otros con respeto y dignidad.” Para ello se requiere más que las declaraciones de la empresa para motivar e inspirar a las personas.

Elabore una propuesta. Utilice el modelo IPO para describir el sistema que le permita al gerente Schyktuz kigra lo que se propone.

Es necesario dar respuesta a las siguientes interrogantes para encontrar una solución a la problemática presentada:

Sistema:

Elementos del sistema

Descripción de entrada INPUT Descripción de salidas OUPUT

Feedback (Retroalimentación)

1. ¿Cuál es el propósito del sistema?

Conocer el estado real de la empresa Súper Café S.A. desde sus Estados Financieros, Cumplimiento de Metas y objetivos mediante un trabajo en equipo, bajar costos sin afectar su calidad en el mercado, Estudio de Mercado y competencia, para poder crecer y lograr abrir nuevas sucursales en distintos Centros Comerciales del País.

2. ¿Qué insumos requiere dicho sistema para funcionar?

Costos Actuales de la Empresa (Ingresos y Egresos)

Estudio de Mercado y competencia en los nuevos Centro Comerciales.

Reporte de Precios de Actuales Proveedores y Nuevos Proveedores.

3. ¿Quiénes son los actores claves para que dicho sistema sea eficaz?

Gerente General

Jefes de Departamentos

Involucrados

Asistentes de Gerencia

4. ¿Qué salidas debe proveer para que el gerente logre los objetivos a través del sistema?

Balance de Cuentas

Reducción de Costos

Estudios de Mercado

Cumplimientos de Metas y Objetivos

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