Caso: Industrias del Bajío

CASO:

La empresa Industrias del Bajío inició sus operaciones en la ciudad de Irapuato hace 5 meses y tiene un cliente con el que acordó la venta de 10,000 unidades de producto; sin embargo, a la fecha sólo lleva un avance de producción del 30%.

Aunado a lo anterior ha enfrentado los siguientes retos:

• Los niveles de sueldos están por debajo de los que se ofrecen dentro del mercado, lo cual influye en la baja captación de talento humano.
• El personal que ha sido contratado no demuestra habilidades y competencias requeridas para el puesto.
• Actualmente, se han contratado 100 personas lo que representa el 40% de la proyección de contratación.

• ¿Cuáles son los aspectos detonantes que afectan la situación de la empresa?

Lo primordial será identificar las debilidades que tiene dicha empresa, así como las áreas de oportunidad para los posibles candidatos a obtener un puesto, pero de acuerdo al planteamiento el problema viene desde el departamento de Recursos Humanos que es el que debe de tener la capacidad y el conocimiento especializado para poder contratar a personal de producción capaz y calificado. También es necesario hacer una revisión de sueldos y ofrecer unos más competitivos para estar en posibilidad de captar mayor y mejor personal, ya que de lo contrario se seguirá contando con personal no apto para el puesto y será más difícil la contratación de nuevos trabajadores capaces.

• ¿Cuáles son las medidas que se deberían tomar al interior de la empresa para mejorar la productividad?

Establecer el enfoque que debe de tener la empresa fijando la misión, visión y objetivo ya sea a corto, mediano o largo plazo, ya que desde este punto se puede implementar la planeación del capital humano, en donde la empresa realizará un análisis e implementará una estrategia para abastecerse de personal calificado para cumplir con los compromisos pactados con los clientes, así como crear un tabulador de sueldo que esté de acuerdo al mercado laboral, establecer un perfil bien estructurado por parte de Recursos Humanos, basado en los requisitos que cada jefe de área solicite para cada puesto de la empresa. Si la empresa no puede emparejar los sueldos con los que ofrece la competencia, deberá buscar alternativas que sean atractivas para los empleados como por ejemplo: capacitación, bonos de productividad, de asistencia, etc.

• ¿Qué características podrían estarse omitiendo en la planeación y la organización de la empresa?

El no hacer del conocimiento de los trabajadores la misión, visión y objetivos de la empresa. No respetar la planeación establecida, por la premura de entregar el pedido comprometido al cliente, no capacitar a los empleados, no cumplir con los requisitos de la producción.

• ¿Qué pronóstico de capital humano se debe tomar en cuenta para cubrir el 60% faltante de la proyección de contrataciones que se tienen?

Pronósticos basados en tendencias, ya que se fundamenta en la comparación de cambios en un periodo de tiempo y así poder realizar una proyección para las necesidades futuras de la empresa, basándose en lo acontecido en el pasado para no caer en los mismos errores y poder cumplir con los compromisos adquiridos con nuevos clientes.

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