Caso: Juguetería “Entre Cuates” “Los roles de los cuatro gerentes”

Caso: Juguetería “Entre Cuates”

“Los roles de los cuatro gerentes”

María

• Habilidades Gerenciales

Las habilidades de María son más humanas; está más enfocada en motivar, trabajar en equipo, coordinar y dirigir que en las habilidades conceptuales o técnicas

• Roles principales:

Los roles que se puede apreciar que María maneja en el ejemplo principalmente son:

1. Rol interpersonal: al ser la líder de la empresa es quien representa a la compañía, toma decisiones, supervisar, etc.

2. Empresario: Como empresaria administra los recursos financieros, motiva al personal, debe manejar conflictos, debe cuidar la selección del personal

3. Liderar: Motiva a los empleados cambios como con las ya mencionados becas, fideicomisos, premios, etc.

4. Solucionar problemas: Al estar en el área de administración, soluciona los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros.

5. Asignar recursos: Debe asignar los recursos como los programas que hemos estado mencionando (becas, fideicomisos, entre otros)

6. Enlace: No se menciona en el ejemplo, pero ella debe de ser quien dé la cara ante cualquier situación que se dé con la empresa, como la falla del área de ventas.

7. Monitor: No se menciona en el ejemplo pero parece que esta falla en este punto puesto que tiene que revisar el cumplimiento de metas y el área de ventas está en mal estado.

8. Ella maneja mayormente habilidades humanas al estar al pendiente de las empleadas al proponer una guardería, incentivos, becas, etc.

Pedro

• Habilidades Gerenciales

Las habilidades de Pedro son técnicas: al estar encargado del área de producción tiene el mayor conocimiento de las actividades y técnicas y se encarga de supervisar perfectamente al personal de su área a cargo.

• Roles principales:

Los roles que se puede apreciar que Pedro maneja en el ejemplo principalmente son:

1. Liderar: Dirige a todos sus empleados a cargo aunque no los motiva mucho.

2. Monitor: Está al tanto del cumplimiento de sus metas y mantiene una supervisión en el área muy eficaz, tiene la supervisión técnica de una persona por cada ocho operarios.

3. Asigna recursos: fija prioridades, en este caso mantiene a la empresa como su mayor prioridad con las estrictas reglas de su área, podría aprobar gastos y programas.

Jorge

• Habilidades Gerenciales

Jorge no tiene una habilidad gerencial muy marcada, ya que le da miedo ejercer el cargo. Debería ser capaz de desarrollarse como gerente de línea y tener habilidades técnicas.

• Roles principales:

Según el ejemplo, no tiene ningún rol, es incapaz para el cargo.

Diana

...