Caso Trasportes Veracruzanos

Transportes veracruzanos:

¿Qué riesgos tiene construir una intranet para la empresa?

Las intranets pueden dar lugar a resultados contrarios a los buscados como:

Sobrecarga: Esta se produce cuando existe demasiada información a través de la intranet, especialmente por la combinación del correo electrónico interno y vía Internet. Las arterias de la empresa se colapsan y se hace muy difícil encontrar la información que realmente se necesita.

Anarquía de la información: Esta puede darse si distintos departamentos o unidades dentro de la empresa llegan a constituir sus propias intranets, con lo que se anularía el propósito de una red común de información

Resistencia: A compartir la propia información y a que se difunda abiertamente.

Falta de seguridad de información: a través de la cual la posición competitiva de la empresa puede verse comprometida si, dentro del ambiente abierto que anima la intranet, determinados empleados difunden inadvertidamente la información delicada o confidencial a grupos o personas inapropiadas. Además, la interfaz intranet/Internet incorpora mayores riesgos de seguridad tecnológica

Asimismo, la posible dificultad de uso de la intranet puede hacer sentirse aisladas o intimidadas a algunas personas que no se consideran capacitadas o motivadas tecnológicamente.

¿Qué aspectos económicos, técnicos y organizacionales se deben evaluar para implantar un programa de esta naturaleza?

A nivel económico, la empresa debe incurrir en elevadas inversiones para implantar un programa de esa naturaleza, y dado que no se ha cumplido con las proyecciones de ventas, la empresa verifica limitaciones

¿Qué ventajas Operativas y estratégicas puede lograr trasportes Veracruzanos con base en el desarrollo de sus sistemas y de la intranet?

La empresa necesita una variedad de operaciones y funciones administrativas para lograr un flujo continuo de la información a todo los elementos de esta para poder cumplir con los objetivos financieros, administrativos, legales, productivos y de servicios.

Cada uno de los departamentos necesita tener un medio o sistema para poder informar, difundir o hacer llegar boletines, procedimientos, formularios, calendarios, proyectos, aprobaciones, autorizaciones, modificaciones, planificaciones, etc. El medio generalmente utilizado en la empresa es el escrito ("Papel"). Sin embargo, es importante desarrollar procedimientos de creación y actualización de los contenidos, así como definir un formato para cada tipo de información.

Algunos de los principales objetivos de Operación y Administración son:

• Información de la Empresa

• Información para Ejecutivos.

• Información para Empleados

• Políticas y Procedimientos

• Administración de Venta /Compras

• Administración Comercial /Financiera

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