Caso practico Retail Textil

ALUMNO: JAVIER NOBOA GALLARDO

CUESTIONES A RESOLVER: Para implantar un “estilo comercial” en las 50 tiendas, vamos a tener 10 empleados por tienda (con un gerente de tienda):

1. ¿Qué objetivo de ventas pondría? ¿Por vendedor? ¿Por tienda? ¿Por zona? Dé alguna idea del objetivo que pondría y su periodicidad.

Los objetivos de venta se establecerían por tienda ya que estará en una misma zona geográfica; El objetivo debe ser establecido a largo plazo con revisiones mensuales y es  ganar dinero siendo la tiendas de ropa más innovadora en España; esto se lo consigue con más ventas y  menos gastos; para lograr más ventas todo estará  en función de la estrategia a implementar sea  definiendo el nuevo target, captando nuevos  clientes, haciendo énfasis en  nuestros productos casuales de calidad y a bajo costo con los que vamos a salir al mercado.

1. ¿Permitiría un sistema de adaptación de objetivos en el corto plazo para poder reaccionar ante contingencias o aceptaría unos objetivos a largo plazo para no cambiar el enfoque de venta constantemente? En esta pregunta piense que podría darse la situación de que pasados dos meses de año tengamos todas las tiendas cumpliendo el 900% de los objetivos marcados, o podemos tener que, tras dos meses, ninguna de las 50 tiendas alcanzan el 10% de los objetivos marcados. ¿Es problema de los vendedores o es que los objetivos están mal puestos y el error es del Director Comercial? ¿Qué hacemos para evitar esta situación?

Los objetivos deber ser a largo plazo acordes a lo establecido por la compañía, lo que varía y es  de constante adaptación son las estrategias y herramientas de marketing para alcanzar los objetivos, ser una compañía rentable con personal motivado, y clientes fieles y satisfechos. Es responsabilidad  del director comercial mantener el equilibrio entre los factores internos del personal y externos del mercado  para que los objetivos de la empresa se cumplan; los mismo que deber ser revisados a diarios.

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