Caso, situación o problemática:

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Caso, situación o problemática:

        Detección de tipo de PyMEs en la región, así como las más conocidas, las que han fracasado y las que no hay pero pudieran ser viables

Razones por las que se eligió este caso:

        En la actualidad y debido a la poca generación de empleos en la región de Colima es frecuente ver que familias enteras se dan a la tarea de formar sus propias empresas en la modalidad de PyME, muchas de estas fracasan en los primeros tres meses, otras más en los siguientes seis a doce, y un porcentaje muy reducido alcanza el éxito, considero que es de suma importancia conocer primero que nada si el proyecto que se tiene pudiera ser viable o no, ¿y cómo saberlo?, pues de manera ordenada y metódica se investigaría primeramente mediante encuestas lo siguiente:

• El producto o servicio ¿es de interés para alguien?
• ¿Hay más competencia conocida en el área?
• ¿Con que periodicidad se necesita el producto o servicio que se piensa ofrecer?
• ¿Cuánto está dispuesto a pagar por el producto o servicio el cliente potencial?
• ¿Existe el mercado meta en el área?

Una vez que se decidió que la PyME es tentativamente viable, y se decide instalar en el área otro factor importantísimo es el sondeo de calidad, el cual nos pudiera dar un sentir de la satisfacción del cliente con preguntas como;

• En una escala del uno al diez siendo el 1 malo y el 10 excelente ¿Cómo califica nuestro servicio?
• ¿Regresaría Ud. a nuestras instalaciones?
• ¿Qué servicios o productos le gustaría encontrar en su siguiente visita?

También es posible usar la estadística para medir las incidencias discrepantes tales como;

• En caso de alguna inconformidad nuestro Gerente…

• ¿Le atendió a tiempo?
• ¿Fue amable y resolvió todas sus dudas?
• ¿Ud. quedo conforme con su servicio?

De esta manera también podemos analizar la reacción de nuestro personal ante eventualidades que afecten la imagen y reputación de la PyME.

        Recabando toda esta información podremos primero que nada saber…

1. Si el proyecto de PyME es el adecuado para el área que se escogió.
2. ¿Qué posibilidades de crecimiento hay?
3. ¿El mercado es lo suficiente mente grande para cubrir las necesidades de venta?
4. Y lo más importante; ¿Se asegura la permanencia de la PyME.

Con lo cual podemos deducir que le uso de herramientas estadísticas es de vital importancia para la generación de PyMEs y empleos, así de esta manera podremos ir mas  a la segura e instalar una PyME que la zona requiera, y no andar dando tumbos y fracasando desperdiciando recursos que en ocasiones son con lo único que cuentan algunas familias o emprendedores para subsistir.

Relación con la carrera Gestión y Administración de PyME

        Al integrar las herramientas estadísticas a mi carrera podre ser capaz de orientar a los emprendedores que deseen formar una PyME de manera adecuada basándome en la información que se levante en el área, la cual nos dirá que tan factible es el proyecto, pronosticar de una manera acertada el crecimiento de la misma y después de esto mantenerla en un optimo funcionamiento evitando gastos innecesarios, perdidas y evitando riesgos que pudiesen llevar al o los emprendedores a un fracaso que terminaría por dañar su economía, y por consiguiente con la del país.

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