Clientes particulares: quienes hacen sus pedidos, los cuales hacen contacto con la empresa por medio de número telefónico, nuestra página web o por correo. Los cuales el clientes pide tal producto con sus especificaciones y cantidad que necesita.

CAPITULO 3. SITUACION ACTUAL DE MUEBLES DIDA

Muebles DIDA nace de acuerdo a la necesidad de muebles de calidad. Luego de varios años en crecimiento nos vimos en la necesidad adquirir nuevas instalaciones para mayor fabricación de  muebles debido a la expansión de mercado ya que distribuye no solo en Honduras si no que en varios de países de Centro América.

Cuentan con una variedad de clientes:

Clientes particulares: quienes hacen sus pedidos, los cuales hacen contacto con la empresa por medio de número telefónico, nuestra página web o por correo. Los cuales el clientes pide tal producto con sus especificaciones y cantidad que necesita.

Distribuidoras: son detallistas como la CURACAO, Grupo Monge UNICOMER distribuyen en Tegucigalpa, San Pedro Sula y parte de Centro America.

Actualmente en muebles DIDA laboran, en la cual las áreas de trabajo se dividen en:

1.        Área Gerencial

2.        Área administrative

3.        Area de planta

a.        Corte

b.        Lijado

c.        Pintado

d.        Empaque

4.        Área de control de calidad

5.        Servicio de aseo.

Muebles DIDA está en el proceso de elaboración de un manual de Seguridad e Higiene Industrial, y basados en el alto nivel de importancia que este posee para la realización de los procedimientos de los diferentes trabajos, que faculten a la prevención de incidentes y condiciones sub estándares, que puedan generar un accidente con resultados negativos tanto para el capital humano, equipos como para el capital infraestructural de la organización, produciendo pérdidas financieras, monetarias, y humanas. Esta organización tampoco cuenta con ningún tipo de señalización en ninguna de las áreas con las que cuenta, y donde se desarrollan las diferentes actividades del proceso productivo de la organización, así como tampoco se encuentran señalizadas las rutas de evacuación para los momentos de crisis, o para la ocurrencia de accidentes incontenibles que pueden generar la pérdida de vidas humanas, o para casos de fuerza mayor.

Dentro del marco de la higiene y seguridad industrial se encontraron las siguientes deficiencias que presenta la empresa:

1. En la plantan no se utiliza equipo de protección ni la vestimenta adecuada para el trabajo.

2. En la área de pintura no todos los extractores están funcionando en el proceso de producción quedan residuos químicos en el suelo quedan acumulados y pueden causar daños a la salud.

3.la materia prima está en el área de producción hasta ser utilizada en proceso y al finalizar el proceso el producto terminado queda en el camino de producción hasta ser llevado a distribuidora, el cual el riesgo representaría el daño del producto y quita espacio en el área de trabajo.

4. Hay deficiencia en la ventilación a pesar que posee un sistema de ventilación, el cual debería de mejorarse para que no produzca un daño a los empleados en la salud de ellos. Donde se observa mejor esa deficiencia es en el área de molinos en la planta de deshidratados.

3.1 Diagnostico de general de Muebles DIDA

3.1.1 Matriz FODA

Con el propósito de ampliar el conocimiento de la organización a la cual se le brinda la asesoría, y poder establecer un mejor dominio sobre su forma de operación se procedió a la elaboración de una matriz FODA para determinar cuáles son las fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades con las que actualmente cuenta la organización, todo esto con la finalidad de maximizar las fortalezas y oportunidades, y minimizando las debilidades y amenazas. Cuadro

Ilustración 19

3.1.2Matriz EFI

Ilustración 20

...