Clima Organizacional

CLIMA

¬Conjunto de condiciones que caracterizan una situación o de las circunstancias que rodean a una persona.

ORGANIZACIÓN

¬Es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos o más personas, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta común.

CLIMA ORGANIZACIONAL

El clima se refiere a una percepción común o una reacción común de individuos ante una situación. Por eso puede haber un clima de satisfacción, resistencia ó participación. Es un fenómeno que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización (productividad, satisfacción).

¬Es el conjunto de atribuciones específicas de un órgano particular que puede reflejar la manera como se dan las relaciones entre la organización, sus miembros y el medio ambiente.

IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

¬Un empleado no trabaja en el vació, lleva consigo al trabajo ciertas ideas preconcebidas sobre si mismo, quien es, que merece, y que es capaz de realizar. Estos preconceptos reaccionan con diversos factores relacionados con el trabajo, tales como el estilo del jefe, la rigidez de la estructura organizacional, y la opinión del grupo de trabajo, para determinar como se ve su empleado y su ambiente.

CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

• El clima es un concepto molecular y sintético.

• El clima es una configuración particular de variables situacionales. Sus elementos constitutivos pueden variar aunque el clima constitutivo sigue siendo el mismo.

• El clima tiene una connotación de continuidad pero no de forma tan permanente como la cultura, por lo tanto puede cambiar después de una intervención particular.

• El clima esta determinado en su mayor parte por las características, las conductas, las aptitudes, las expectativas de otras personas, por las realidades sociológicas y culturales de la organización.

• El clima es fenómeno exterior al individuo quien, por el contrario, puede sentirse como un agente que contribuye a su naturaleza.

• El clima es fenómeno distinto a la tarea, de tal forma que se pueden observar diferentes climas en los individuos que efectúan una misma tarea.

• El clima esta basado en las características de la realidad externa tal como lo percibe el observador o el actor (la percepción no es siempre consciente).

• Puede ser difícil describirlo con palabras, aunque sus resultados pueden identificarse fácilmente.

DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

• Estructura: representa la percepción de los trabajadores en relación a las reglas, procedimientos, tramites y otras limitaciones

• ¬Responsabilidad: percepción de los trabajadores sobre la autonomía que poseen en la toma de decisiones.

• ¬Recompensa: refleja la percepción de los trabajadores sobre la recompensa recibida por su trabajo.

• ¬Riesgo: se refiere a los sentimientos que poseen los trabajadores de los desafíos que se le imponen.

• ¬Calor: percepción de los miembros de la empresa sobre la posibilidad de un ambiente de trabajo grato y buenas relaciones.

• ¬Apoyo: representa la percepción de los trabajadores sobre la presencia de un espíritu de ayuda entre la organización.

• ¬Estándares de desempeño: refleja la percepción del empleado sobre las normas de rendimiento de la empresa.

• ¬Conflicto: percepción del empleado de la capacidad que poseen en la organización de aceptar opiniones distintas y aceptar los problemas y búsqueda de soluciones.

• ¬Identidad: sentido de pertenencia de los trabajadores hacia la organización.

COMPORTAMIENTO EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL

Es la materia que busca establecer en que forma afectan los individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la empresa. La mayoría de las personas nacen y mueren en una o varias organizaciones donde se forman y educan para trabajar en ellas, también son controladas, recompensadas e inclusive castigadas dentro de dichas organizaciones.

En las organizaciones desarrollan su trabajo los que llamamos gerentes, que

son los individuos que supervisan las actividades y logran determinadas metas

por medio de las demás personas, a las que se les llama subordinados.

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METAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Describir: Es el modo en que se conducen las personas

• Comprender: Por que las personas se comportan como lo hacen.

• Predecir: La conducta futura de los empleados

• Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas.

Funciones de los Gerentes:

• Planeación: El gerente se encarga de definir las metas

organizacionales. Del mismo modo determina la estrategia general para

alcanzarlas y de desarrollar una jerarquía comprensible de los planes,

con la finalidad de integrar y coordinar actividades.

• Organización: El gerente se encarga de determinar cuáles son las

labores que deben realizarse, quién las llevará a cabo, cómo se

agruparán las tareas, quién reportará a quién y por último quién tomará

las decisiones.

• Dirección: Los gerentes son los encargados de motivar a sus

subordinados, así como de dirigirlos, de seleccionar los mejores canales

de comunicación, mediante los cuales resuelven los conflictos que se

presenten en la organización.

• Control: Después que se establecen las metas, se formulen los planes,

se delineen los arreglos estructurales, se contrate, entrene y motive al

personal, aún existe la posibilidad de que se haya cometido un error. Es

en este punto donde se pone de manifiesto está función, para

monitorear las actividades y asegurar así que se está consiguiendo lo

planeado y corregir a tiempo cualquier desviación significativa.

El comportamiento de las personas presenta las siguientes características:

• El hombre es proactivo. Está orientado hacia la actividad, hacia la satisfacción de sus necesidades y el logro de sus objetivos y aspiraciones.

• El hombre es social. Participar en org. lo lleva a desarrollarse en compañía de otras personas o con algunos grupos, en los cuales busca mantener su identidad y su bienestar psicológicos.

• El hombre tiene necesidades diversas. Los seres humanos se encuentran motivados por una gran variedad de

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