Codigo De Etica

Codigo de etica: Restaurante

Este código de ética define la conducta esperada de los empleados en diversas situaciones, pautando sus acciones en la integridad y moral.

Gerentes

1 Los gerentes de la empresa deben mantener una conducta adecuada en el restaurante.

2 Tratar con respeto y consideración a los empleados que estén a su cargo.

3 Deben mantener suma discreción con la información que se les suministre ya sean estrategias competitivas o situaciones que ocurran en el diario de la empresa.

4 Comunicar todos actos que atenten en contra la empresa.

5 Deben tratar con respeto y dar importancia a toda reclamación de servicio traída por algún cliente.

6 Garantizar la satisfacción de los clientes.

7 Deben mantener su uniforme limpio planchado e identificación visible.

Empleados Regulares

1 Deben mantener conducta adecuada en el restaurante.

2 Cumplir con todos los pasos a la hora de la elaboración de alimentos.

3 Mantener la calidad de los alimentos elaborados.

4 Deben mantener suma discreción con la información que se les suministre ya sean estrategias competitivas o situaciones que ocurran en el diario de la empresa.

5 Comunicar todos actos que atenten en contra la empresa.

6 Deben tratar con respeto y dar importancia a toda reclamación de servicio traída por algún cliente.

7 Garantizar la satisfacción de los clientes.

8 Deben mantener su uniforme limpio planchado e identificación visible.

Ambiente Laboral

1 El ambiente en el local de trabajo debe ser de respeto y orden, cohibiéndose actos como; El asedio sexual o moral y discriminaciones en cuanto a la raza, color, religión, orientación sexual, status social, nacionalidad, edad, opción político-partidario o cualquier tipo de incapacidad mental o física.

Satisfacción al cliente

1 En el restaurante nuestros clientes podrán disfrutar de un servicio con respeto y rapidez.

2 Considerar al cliente y tratarlo con justicia, esmero y cortesía.

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