Comunicacion
Enviado por jdgg18 • 11 de Julio de 2015 • 576 Palabras (3 Páginas) • 182 Visitas
II. INFORMACIÓN GENERAL
i. Razón Social: Nextel del Perú S.A
ii. Actividad Económica: Compañía que brinda servicios móviles digitales en diversas ciudades del mundo. Ofrece una herramienta de comunicación diseñada especialmente para negocios, que permite el incremento de productividad.
iii. Cobertura de Mercado: cuenta con 460 mil usuarios a nivel nacional y los integra con 27 millones a nivel internacional (Argentina, Brasil, México, Estados Unidos, Chile y Canadá).
La cobertura nacional de Nextel del Perú S.A va de Tumbes a Tacna, en toda la costa, Cusco y Puno.
iv. Organigrama
v. Filosofía de la Empresa (Visión, misión y valores)
VISION
La visión de la empresa es ser líder y de mayor prestigio en servicios de telecomunicaciones, que satisfagan las necesidades de sus clientes con personas involucradas y comprometidas.
MISION
La misión de Nextel es hacer que sus clientes logren el éxito mediante soluciones de valor agregada en servicios de telecomunicación para grupos móviles de trabajo.
VALORES
• Equipo motivado, cualificado, sincronizado y comprometido
• Liderazgo responsable
• Participación proactiva, dinamismo y flexibilidad
• Generar confianza en el cliente
• Innovación y competitividad
• Buen ambiente de trabajo
III. ANALISIS SISTEMICO DE LAS COMUNICACIONES
i. Sistema, Abierto: NEXTEL intercambia materia, energía y/o información con su entorno. Por lo tanto, es un sistema abierto que es modificado por su entorno y al mismo tiempo lo modifica. Por ejemplo: La crisis económica de Europa puede afectar en la demanda de móviles de NEXTEL, así mismo una reducción en los precios de los equipos NEXTEL modifica su demanda.
ii. Sub sistemas
Sub-sistema Regional de Ventas Indirectas
Sub-sistema Comercial
Sub-sistema Administrativo
Sub-sistema de Contabilidad
Sub-sistema de Desarrollo Humano
Sub-sistema de Mercadeo
iii. Grupos de interés:
ACCIONISTAS de NEXTEL SA
COLABORADORES O TRABAJADORES
PROVEEDORES
CLIENTES O CONSUMIDORES
GOBIERNO
COMUNIDAD
MEDIO AMBIENTE
iv. No sumatividad: "El cambio del Gerente Comercial de NEXTEL afecta a los otros miembros del sistema, puesto que sus acciones están interconectadas
...