Comunicación De Riesgos Y Seguridad Industrial

Comunicación de Riesgos y Seguridad Industrial

Por Lorena Pérez

Cuando vas al zoológico y observas a los leones en sus jaulas ¿sientes miedo? Probablemente No. Pero, ¿qué pasaría si el esce¬nario fuese Kenya y tú te encon¬trases frente a frente con un león en un camino desolado? ¿Sentirías miedo? Probablemente mucho. ¿Por que, en el primer escenario nos sentimos tranquilos y a salvo, mientras que el segundo escenario parece aterrador? La respuesta esta en la administración de riesgos. En el zoológico, tenemos la confianza de que la dirección del estableci¬miento maneja los riesgos, en este caso al león, de manera adecuada. En el segundo escenario no existe un sistema de administración de riesgos ¡el león te puede comer!.

La percepción de riesgos es cambiante y algunas activida¬des, tecnologías, o enfermedades nos causan más miedo que otros L Cuantos muertos hay por el SARS? De acuerdo con la Orga¬nización Mundial de la Salud, el Síndrome Agudo de Inmunode¬ficiencia respiratoria ha cobrado alrededor de 900 muertos y muertas. The Economist, revista de circulación mundial, vaticinó en su edición del 23 de abril que los danos económicos en el este de Asia serán mayores por el SARS que por la guerra de Irak.

En todo el mundo mueren millones de personas por otros motivos. Por ejemplo, la Organi-zación Internacional del Trabajo publicó recientemente un reporte en el que indican que cada ano dos millones de personas pierden la vida en accidentes 0 enfermeda¬des relacionadas con el trabajo, 270 millones de personas se lastiman por accidentes de trabajo y ló0 millones padecen enfermedades relacionadas con el trabajo. El índice de muertos por accidentes de trabajo es cinco veces mayor en los países en vías de desarrollo que en los países desarrollados.

¿Qué tienen que Ver los Leones y el SARS con las Realidades de México y de tu Empresa?

Veamos, empecemos con México y el Gobierno de la Ciudad como organización. Hace algún tiempo, se inauguró en el Distrito Federal el distribuidor vial San Anto¬nio. Durante la edificación de esta vía, dos trabajadores de la industria de la construcción perdieron la vida. Este evento conmocionó al público y ocupó titulares y editoriales de todos los medios de comunicación durante algunas semanas.

Si pensamos en las cifras que reportó la Organización Internacio¬nal del Trabajo, estas cifras, y los dos muertos en la obra del distri¬buidor vial y con todo el respeto que sus vidas cegadas merecen, emergen varias preguntas alas que posteriormente daré respuesta: ¿qué significan uno o dos muertos en la construcción del distribuidor vial en el Distrito Federal? ¿Por qué se ensombreció la fiesta del gober¬nante en turno de esta ciudad? Y más importante aun: ¿qué tiene que ver con la administración de su empresa? ¿Y el león?

Si consideramos los miles de trabajadores que mueren en México y el resto del mundo todos lo días: dos no son nada. Sin embargo, dos si fueron muchos, esto debido a que la construcción de este distribuidor fue seguido muy de cerca por todos nosotros. Todos fuimos testigos, a través de la televisión y periódicos, de cómo estos trabajadores sobrelle¬vaban jornadas extraordinarias para terminar a tiempo la obra. Todos observamos cómo estos trabaja¬dores desarrollaban sus labores en condiciones inseguras. Condiciones laborales que en el mundo desarro¬llado hubiesen llevado a clausurar la construcción de la obra.

¿A que me refiero? Muchos de estos trabajadores no llevaban: cascos de protección, guantes espe¬ciales para manejar varillas, botas con cascos de acero al frente, cintos especiales para proteger las espal¬das. Lo que nos denota que estos trabajadores estaban tan expuestos como la persona que se topa con el león en Kenya. Los trabajadores del distribuidor vial estaban espe¬rando que una tragedia ocurriese. Que “el león” les salte encima.

En esta construcción no se contaba con un buen sistema de administración de riesgos labora-les. Los defensores del Gobierno de la ciudad podrían aducir que eso era asunto del contratista. Otros, podemos pensar que es respon¬sabilidad de todos los gobiernos asegurarse que las personas desa¬rrollen su trabajo en un entorno sana y seguro, un ambiente en el que se hagan todos los esfuerzos para garantizar su integridad física y mental. Y hoy por lo que podemos observar, el Gobierno del Distrito Federal si aprendió la dura lección y se aseguran que se sigan medidas de seguridad industrial en la construcción del segundo piso del periférico: Actualmente al pasar por esta construcción, vemos trabajadores con cascos y guantes para la construcción ¡Bravo!

Cultura y Riesgos

¿Por qué el reporte la noticia de 2 millones de muertos anuales no acaparó titulares como lo viene haciendo el SARS y los muertos del distribuidor vial? La respuesta está en la percepción de riesgo y esta es el producto de un consenso social. En el caso del SARS, un virus que se contagia por medio del aire y para el que

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