Concepto de productos, sus características y clasificación.

Objetivo:

• Definir el concepto de productos, sus características y clasificación.

• Definición y análisis del ciclo de vida del producto y sus etapas.

• Determinar los canales de comercialización que se utilizan para cambio de etapa en el ciclo de vida del producto.

• Definir e identificar los roles que se juegan en los canales de comercialización.

Procedimiento:

• Investigue y revise bibliografía relacionada con el tema, en las fuentes mencionadas en el presente trabajo, ubicadas en la biblioteca digital.

• Investigue y revise fuentes alternas de información en internet como complemento.

• Recopilada la información necesaria procedí a realizar el presente reporte.

Resultados:

Kloter (2006) define el término producto como “todo aquello que se ofrece en el mercado para satisfacer un deseo o una necesidad” y se pueden encontrar de manera tangible o intangible.

Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tangibilidad: Bienes no duraderos, bienes duraderos y bienes de consumo.

Igual que los seres humanos los productos tiene un ciclo de vida, Lamb (2011) lo define como “metáfora biológica que rastrea las etapas de la aceptación de un producto, desde su introducción (nacimiento) hasta su declinación (muerte).

El ciclo de vida del producto se divide en cuatro etapas fundamentales:

Introducción.- Representa el lanzamiento en gran escala del nuevo producto en el mercado, el producto es distribuido por primera vez y puesto a disposición de los compradores.

Las estrategias a aplicar en esta etapa son:

Investigar el mercado

Contemplar necesidades de clientes en el desarrollo

Establecer relación con canales de distribución.

Fijar precios adecuados

Definir posicionamiento

Dara a conocer la existencia del producto

Lograr que el mercado objetivo lo pruebe (muestras, promociones)

Crecimiento.- Las ventas por lo general crecen a una tasa cada vez mayor, muchos competidores ingresan al mercado, las empresas grandes pueden empezar a adquirir a otras pequeñas empresas pioneras y las utilidades son sanas.

Las estrategias a aplicar en esta etapa son:

Mejora de la calidad

Búsqueda de nuevos sectores de mercado

Nuevos canales de distribución

Aumento de la publicidad

Determinar cuándo se puede modificar el precio

Madurez.- Periodo en el cual las ventas aumentan a una tasa cada vez menor, esta es por lo general la etapa más larga del ciclo de vida del producto.

Las estrategias a aplicar en esta etapa:

Lanzar variantes (sabores, envases, versiones segmentadas, etc.)

Ajuste de precios

Negociar con canales de distribución

Realizar ofertas y promociones con el objeto de sostener las ventas

Declinación.- Esta se caracteriza por una disminución de las ventas a largo plazo, la tasa de declinación se rige por los avances tecnológicos, cambios en los gustos de los consumidores y por la creciente competencia.

Las estrategias a aplicar en esta etapa:

Estrategias de continuación

Estrategias de concentración

Estrategias de aprovechamiento

Los canales de comercialización o distribución son los medios a través de los cuales se mueven los productos desde el fabricante hasta el consumidor final, en grado de importancia se podría decir que es la columna vertebral de la empresa, estos varían dependiendo la naturaleza del producto, la población, de las necesidades del fabricante, por lo que los hace muy variados.

En los canales de comercialización se detectan determinados roles con distintas responsabilidades como los son:

Comprador.- Es la persona que adquiere el producto

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