Conceptos De Servicio Y Calidad En El Mantenimiento.

Servicio.

Es la utilidad que presta una cosa o las acciones de un persona física o moral, para lograr la satisfacción directa o indirecta de una necesidad, siendo algo subjetivo ya que se determina por el concepto que una persona tiene , de lo que debe obtener de otra, en retribución del pago que de alguna manera efectúa

DOUNCE Villanueva, enrique. 1998. La productividad en el mantenimiento industrial. Ed. Cecsa. 4ª. Edición. México. PAG. 7

Calidad en el Mantenimiento

Se refiere a toda la documentación de calidad asociada a mantenimiento para asegurar una alta calidad de la reparación, afinar la estandarización, maximizar la disponibilidad, extender la vida económica del activo y asegurar una alta eficiencia y tasa de producción del equipo. Ahora conocido como Métodos de trabajo, apegados a la NOM-ISOO9000

Apuntes teóricos y ejercicios de aplicación de gestión del mantenimiento...

By Alejandro Plaza Tovar

Mantenimiento de instalaciones solares térmicas

By Jacinto Díaz Marcilla, Jesús Enrique Ruiz García

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

BRECH

Es un proceso que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa para un propósito dado.

KOONTZ Y O’DONNELL

La dirección de un organismo social y su efectividad de alcanzar los objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.

Manual práctico para la administración de agronegocios

Guillermo Guerra Espinel, ‎Alfredo Aguilar Valdés - 1994

DEFINICIÓN DE MANTENIMIENTO

Todas las actividades desarrolladas con el fin de conservar las instalaciones y equipos en condiciones de funcionamiento seguro, eficiente y económico.

Holderbank. Mantenimiento preventivo. Ginebra, 1973.

Es la designación las técnicas que aseguran la correcta utilización de edificios e instalaciones y el continuo funcionamiento de la maquinaria productiva

Manual del mantenimiento integral en la empresa

By Francisco Rey Sacristán

ADMINISTRACIÓN DEL MANTENIMIENTO

Está en la búsqueda constante de la mejora del desempeño de los equipos de producción planeando los recursos para afrontar las restricciones técnicas, independientemente de su nivel de rendimiento, promoviendo la conservación industrial.

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