Conflictos O Barreras Internas Creadas Por JITD
Enviado por zipolite7 • 6 de Octubre de 2013 • Informe • 434 Palabras (2 Páginas) • 338 Visitas
CONFLICTOS O BARRERAS INTERNAS CREADAS POR JITD
- Temor a pérdida de autonomía y poder de decisión en departamentos implicados
en el proceso de cambio
- Necesidad de redefinición funcional de puestos de trabajo: adaptación a nuevos roles
- Personal de ventas: Imposibilidad de influir en los pedidos del distribuidor
- Desconfianza en la flexibilidad de producción de la fábrica
CAUSAS
- Temor a lo desconocido y miedo al cambio:
Inseguridad en la evolución de Empresa tradicional => Empresa Innovadora (JITD)
- Beneficios implantación nuevo sistema: deficiente venta interna / proceso divulgativo
- Vendedores: Reticencias relativas al impacto en incentivos sobre ventas
RESOLUCION DE ESTOS CONFLICTOS EN EL CASO de GIORGIO M.
- Comunicación eficiente y Formación equipos: Venta Interna de ventaja competitiva
- Involucrar y hacer partícipe a otras áreas funcionales en el desarrollo del proyecto
- Apoyo y soporte corporativo: Implicación de la Dirección General
En esta reacción, podríamos señalar dos etapas:
Reticencia, ¿por qué?
- Propuesta no enfocada bajo prisma de colaboración genuina
- Planteamiento ajeno a propuesta de valor para el distribuidor
- Percepción de intromisión de Barilla en la gestión del cliente-distribuidor
- Temor a que Barilla fagocite gradualmente al distribuidor por
acceder a la información de sus sistemas y adquirir su know-how
Vislumbrar Oportunidad de mejora desde una reflexión posterior más profunda y serena, con motivos como la reducción de inventario, mayor abanico de productos, etc.
JITD viable en 1990: Efectividad manifiestamente mejorable de aplicar la venta colaborativa (CPFR)
Perfil de clientes para su implementación
- En una primera fase, Distribuidores-Organizados
- Con actuación exclusiva como central logística de distribución y aprovisionamiento
- Sensibles a los Beneficios derivados de la mejora de los procesos de distribución
- Con deseos de optimizar el espacio físico dedicado a referencias: mayor variedad
¿Cómo convencerles?
- Contribuyendo a la financiación de la inversión en nuevas tecnologías
- Implementación de experiencias piloto reales: demostración de
ventajas / beneficios derivados del mejor servicio / coste a sus clientes respectivos
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