Conflictos funcionales

Conflictos funcionales

Instrucciones

Piensa en alguna situación conflictiva en la que hayas sido observador(a), algo que tú hayas presenciado.

1. Descripción general

Hace algún tiempo presencie una discusión entre el dueño del bar y su esposa sobre el manejo de la publicidad del negocio, pues él quería iniciar una campaña de e-marketing para promover el bar, pero ella no estaba muy de acuerdo pues creía que con solo los clientes frecuentes era suficiente para mantenerse. La hija del dueño está a favor de realizar publicidad para el negocio pues considera que es necesario para hacer crecer el negocio.

Después me enteré que el bar ya es muy activo en redes sociales, porque la esposa termino cediendo gracias al apoyo de la hija.

2. Tabla de Análisis

Desglosa la información sobre el conflicto seleccionado en la siguiente tabla, haciendo una descripción general del elemento en la segunda columna, y en la tercera explica cuál fue su intervención dentro de la situación.

La parte que sigue es en tabla....

ELEMENTO Descripción Cómo influye en el conflicto

Las partes involucradas

(desarrolla una parte por renglón incluyendo a quienes intervinieron directamente) Persona 1 -Dueño Él está directamente involucrado pues a causa de la necesidad que él ve en el negocio es como inicia el conflicto.

Persona 2 -Esposa Ella igual está involucrada directamente y está en contra de la decisión de su esposo para iniciar la campaña de e-marketing pues cree que es un gasto innecesario.

Persona 3 – hija Indirectamente está involucrada pues está apoyando al dueño para que inicie la campaña de e-marketing.

El asunto Hacer una campaña de e-marketing Influye de manera directa pues es la razón por la que se inició el conflicto

Los antecedentes Ellos previamente habían discutido sobre hacer más publicidad para el bar, pues él dueño siente que es necesario. Influye porque ya habían discutido previamente parte del asunto.

El contexto La discusión se llevó a cabo en el bar, en horario de trabajo, cuando el dueño comenzó a hacer la presentación, menciono que próximamente estarían transmitiendo por facebook. Influye bastante pues se llevó a cabo en el bar, donde existe ruido que puede ser un factor para impedir la buena comunicación.

Los terceros Yo me considero una tercera persona pues escuche la conversación al igual que los que estábamos cerca de la barra. Influyen bastante pues al presenciar el conflicto sus rostros muestran si están a favor o en contra y el dueño y su esposa se percatan de ello.

Los recursos Él tiene como recursos que desea establecer nuevas relaciones.

Ella usa el dinero como recurso pues cree que se necesita dinero que no se tiene. Y él cree que es una inversión y no un gasto El dinero que es el principal recurso

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