Consecución sello de calidad FSC

Taller unidad N°2

Consecución sello de calidad FSC

Integrantes:

Dario Alfonso Casadiego Ibarra

Ana Xiomara Castañeda Contreras

Jader Armando De la Hoz Vizcaino

Lady Johana Hernández García

Gestión organizacional

Especialización en auditoría en salud – virtual

Posgrado salud - M1 - ED0389 - 20181 - 11 (Rosalba Loaiza Trejos)

Fundación Universitaria del Área Andina 

Objetivo de aprendizaje:

Direccionar y articular las diferentes estrategias gerenciales con el objetivo de garantizar la calidad de las empresas.

Realizar una presentación en la que usted muestre:

1. Empresa con la que va a trabajar para el ejercicio indicando su actividad económica (tema libre).

2. Diagnóstico inicial para determinar la problemática en la que va a trabajar para poder obtener la certificación.

3. Cuerpo del informe.

4. Metodología a utilizar (método de los Seis Sombreros y/o SCAMPER) descrita con detalle y con las estrategias a implementar.

5. Conclusiones, donde se muestre mediante cifras el antes y el después que se logrará con su intervención y que llevará a la empresa a la obtención de su certificación.

Desarrollo del taller

1. Empresa con la que va a trabajar para el ejercicio indicando su actividad económica (tema libre):

Empresa Closets y cocinas integrales Andina S.A

Nuestra Historia

Closets y cocinas integrales Andina S.A, está ubicada en la ciudad de  Medellín Colombia, dedicada al diseño, fabricación y comercialización  de cocinas integrales y closets en madera para  la remodelación  del hogar.

Nace en  Rionegro Antioquia  como un negocio  familiar en el año de 2005, con el objetivo de ofrecer a sus clientes  una solución de excelente calidad a precios muy favorables para los temas de  remodelación  de cocinas y habitaciones, y es así como  con el concurso de  varios miembros de la  familia empiezan la fabricación de las primeras  cocinas integrales modernas que dieron como resultado el interés de otras personas  y clientes  , quienes  empezaron a hacer  pedidos  que hicieron necesario  la expansión más allá de la mano de obra familiar.

Aprovechando las nuevas tecnologías, hemos llegado a  hacernos conocer en el mercado de nuestra región y Colombia, como una de la empresa con mejor calidad y buen precio para nuestro cliente.

Nuestra Misión

Prestar un servicio personalizado  y de calidad en la fabricación de  muebles en madera para el hogar. Caracterizándonos siempre por el respeto de los recursos naturales  con responsabilidad social y la búsqueda del bienestar colectivo y el reconocimiento en las ciudades  donde tenemos representación.

Nuestra Visión

Ser una compañía líder  en el diseño, fabricación y comercialización  de muebles de madera  para cocinas y habitaciones  en el hogar, trabajando permanentemente por prestar un servicio que supla todas las necesidades de nuestros clientes con alta calidad, oportuno, innovador y con responsabilidad social y reconocida como una de las 10 mejores fábricas de cocinas y closets en Colombia comprometidas con el cumplimiento de estándares ambientales, sociales y económicos.

1. Diagnóstico inicial para determinar la problemática en la que va a trabajar para poder obtener la certificación:

Se han presentado insatisfacción y reclamación  de parte de nuestros clientes debido a daños prematuros en algunos productos por  déficit de calidad  en la   madera  suministrada por  nuestros proveedores ya que no es una madera certificada.

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