Construccion Via Matagalpa

Caso: Construcción de la vía de carretera en Matagalpa

El gerente de proyecto entregó el producto para el que se le había contratado:

La vía adecuadamente construida

• En la cantidad de obra determinada

• Con las especificaciones estipuladas

• Dentro de los plazos fijados

• Dentro del presupuesto establecido

Proyecto recibido a satisfacción por el contratante.

1 ¿Cómo calificaría usted el desempeño de la gerencia de proyecto?

Excelente, debido a que se logró culminar el proyecto cumpliendo los objetivos que se aseguraron a través de los indicadores (C4). Si el contratante está satisfecho quiere decir que el proyecto se ejecuto y finalizo de acuerdo a sus requerimientos y exigencias por tanto la satisfacción es automática.

2 Caso: Construcción de la vía

• ¿Es posible que haya información adicional que indique un desempeño

Gerencial no exitoso?

Si, debido a que independientemente que el proyecto se haya terminado conforme a lo establecido, no significa que todas las partes involucradas estén satisfechas de la manera que se ejecutaron las actividades, por consiguiente es posible que exista una información por parte ellos que indique el mal desempeño del gerente, una de las razones pudiera ser, poca comunicación hacia el personal contratado, también el no haber conocido el grado de satisfacción de los involucrados por parte del gerente en el desarrollo de las actividades para el desarrollo del proyecto, afectando así en conocer las mejoras que se pueden hacer en un desempeño futuro.

Caso: Construcción de la vía

Nueva información:

Cuando se efectuó la EEP:

Los vecinos se quejaron de los siguientes hechos:

• La empresa constructora no habilitó caminos para acceder a sus

Viviendas

• No se tomaron medidas de seguridad para proteger a los

Transeúntes.

Los conductores de la zona de influencia de la obra:

• No se estableció un sistema de señalización, lo que ocasionó

Congestiones imprevistas y demoras de tiempo.

Los comerciantes:

• Las incomodidades durante la construcción: polvo, ruido exagerado, Riesgos y ausencia de accesos ahuyentó la clientela.

Al revisar el contrato, se encontró que elementos importantes de seguridad y de facilidad para los involucrados del entorno no habían sido considerados

REFLEXIONES Y APRENDIZAJE del Caso 2

Retome las conclusiones de la discusión sobre las dos preguntas:

1. ¿Es importante diferenciar entre:

– Verificación de PRODUCTOS y – Verificación del DESEMPEÑO GERENCIAL? asuma la discusión

Por supuesto que es importante. La razón es que el producto puede que se haya entregado en el tiempo, la cantidad, el costo y la calidad establecida, no asegura que se realizo a través de los medios óptimos para el proyecto.

Es por esto que los medios de realización del proyecto no solo residen en la fabricación de un producto final sino también que se tiene que asegurar la satisfacción de los involucrados y el bienestar del entorno en que se desarrolla el proyecto. En la etapa del contexto del proyecto, en la elaboración del Marco Lógico, en el análisis de involucrados, el equipo del proyecto debió conocer a cabalidad el interés, los posibles problemas a percibir o percibidos, y los recursos necesarios que pueden o no aportar.

El inconveniente de haber finalizado un proyecto con estas quejas e irregularidades en todo el proceso es que si en un futuro se desea ejecutar otro proyecto en la zona habrá mayor oposición por parte de los involucrados, así también el nombre del equipo o de los encargados del proyecto se verá afectado por fama de realizar los proyectos sin tomar en cuenta la seguridad, el bienestar y la facilidad de desempeño en el entorno durante el proyecto.

2/ Explique si hubo un buen cierre del proyecto

No hubo un buen cierre del proyecto, debido a que no se realizo el manual de lecciones aprendidas, de haberse realizado el equipo se hubiera percatado del descontento de los involucrados por no tener en cuenta la seguridad y la facilidad de los mismos.

3) REFLEXIONES Y APRENDIZAJE

Asuma que usted es: esto es para el caso 2 donde el grupo debe de asumir el análisis de los involucrados. Tomando en cuenta en consideración el análisis previo anteriormente de los involucrados. Tomando en cuenta después las preguntas de los términos y las sugerencias que hace el grupo.

1. El Gerente Contratista

Insatisfecho por las quejas de los involucrados. Se debe realizar una reunión con el interventor y el Gerente de la Unidad Ejecutora con el objetivo de conocer las razones de las quejas de los involucrados y las causas de estas.

2. El Interventor (Supervisor) de la obra

Realizar una debida evaluación de los procesos planificados y si se realizaron según la planificación, pero poniendo énfasis en el fin de los procesos es decir si estos procesos estaban diseñados para evitar algún descontento en los involucrados.

3. El Gerente de la Unidad Ejecutora

A pesar de haber culminado el proyecto de acuerdo al tiempo, el costo y la calidad establecida el gerente de la unidad ejecutora no realizo una labor satisfactoria. Su objetivo principal lo alcanzo, pero no se puede obviar los intereses de los involucrados en todo el proceso del proyecto, puesto que pudo presentarse el caso de que algunos de estos involucrados tenga un alto nivel de influencia y pueda haber detenido la obra afectando así al proyecto. Quizás esto no sucedió pero el descontento y las quejas son una posible advertencia de una oposición futura por parte de estos involucrados.

4. El representante de los Conductores

Para la ejecución de un proyecto, es importante tomar en cuenta las vías alternas que hay para que no afecte el tráfico y la circulación de los vehículos, el responsable de los conductores deberá crear vías alternas para la libre circulación de cualquier vehículo andante, y de esta manera evitar quejas o demoras a las personas que transitan por las vías de ejecución del proyecto.

5. El representante de los Vecinos

Es importante asignar rutas alternas a la hora de ejecutar un proyecto, para que

...