Control 1 Evaluación de desempeño de una Empresa

Control 1 Evaluación de desempeño de una Empresa

Gestión de Personas.

Instituto IACC

21/08/16.

Desarrollo

 Concepto de Evaluación de desempeño:

La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran).

 Determinar la existencia de problemas en cuanto se refiere a la integración de un empleado/a en la organización. Logra medir los tipos de insuficiencias y problemas del personal evaluado, sus fortalezas, posibilidades, capacidades y los caracteriza.

Vale resaltar que se trata de un proceso sistemático y periódico, se establece de antemano lo que se va a evaluar y de qué manera se va a realizar y se limita a un periodo de tiempo, que normalmente es anual o semestral.

Objetivo de la evaluación de desempeño de una empresa:

Su objetivo principal es medir el rendimiento y el comportamiento del trabajador en su puesto de trabajo el cual se podría evaluar al potencial humano en un corto, mediano y largo plazo, a la vez de manera generalizada dentro de la organización y sobre esta base se establece cuanto contribuye este potencial humano a los objetivos de la empresa.

Indirectamente también nos ayuda para establecer sistemas de evaluación con las respectivas normas para su aplicación.

La evaluación de desempeño tiene los siguientes objetivos:

• Medir el cumplimiento de los objetivos y los estándares individuales en cuanto a productividad, cantidad y calidad del trabajo.
• Valorar periódicamente la importancia del aporte individual de cada trabajador y de las unidades o grupos de trabajo.
• Proporcionar al supervisor los medios de identificar las fortalezas y debilidades del desempeño de un empleado
• Reforzar el uso de los métodos de evaluación como parte primordial dentro de una empresa.
• Mejorar la relación superior y subordinado, apara así verificar el desempeño individual de cada trabajador.
• Promover información de retroalimentación para mejorar el comportamiento laboral de los trabajadores.
• Proporcionar la información necesaria para que los trabajadores puedan ascender a mejores cargos dentro de una empresa
• Efectuar rotación del personal de acuerdo a los conocimientos, habilidades y destrezas mostradas en su desempeño.
• Detectar necesidades de capacitación de los colaboradores.
• Aportar base para las recomendaciones salariales.

Errores de la evaluacion de desempeño:

• Error de tendencia central:

Los supervisores tienden a clasificar a los empleados en torno a la media, independientemente del desempeño de un empleado evitando comprometerse.

• Error de suavidad o firmeza:

Índice de error en la cual el evaluador generalmente tiende a dar evaluaciones inusualmente altas o bajas a los empleados.

• Efecto halo:

Es cuando un supervisor se forma una impresión positiva de la habilidad de            un empleado en un área y luego le otorga altas calificaciones en todos los criterios de calificación. Los seres humanos tienden a considerar algunos rasgos más importantes que otros. Cuando un supervisor califica a los empleados según los rasgos que él considera superiores más importantes en todas las áreas de calificación y los empleados no poseen esas características, el supervisor está cometiendo el error efecto halo.

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