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Objetivos del Marketing

Paulina Soledad Fernández Araya

Fundamentos del Marketing

Instituto IACC

24/09/2015

Desarrollo

Para comprender el objetivo del concepto “Marketing”, debemos saber que con el largo de los años se ha desarrollado de formas distintas, según el mercado y el desarrollo de los clientes. Por una parte empezó en 1820, cuando solo se enfocaba a la producción, en el cual se producía solo lo que la gente consumía de inmediato, por lo cual no era necesaria una comercialización. A lo largo de los años con la crisis, se redujo la posibilidad anterior, ya que la gente consumía menos y es por esto mismo que se creaban productos para luego introducirlos al mercado. Actualmente se ocupan diversos sistemas informáticos los cuales se hace un estudio de mercado, en el cual se enfoca a clientes específicos con necesidades concretas.

Todo emprendedor debe manejar el concepto marketing, para tener en claro las herramientas estratégicas de su negocio, las cuales deben ser incorporadas al momento de iniciar algo. El fin de esto es conocer lo que debemos vender y para quienes irán enfocados estos productos. Es indispensable poner al cliente como base en sus necesidades y convertirlo en el centro de la organización: todo se debe hacer pensando en ellos, porque son estos mismos los que hacen lograr los objetivos de cada mercado. Desde esta perspectiva se puede decir que su objetivo es promover el intercambio de productos (bienes y servicios).

El concepto marketing divide su visión en dos partes o en la mezcla de los dos, los cuales son:

Marketing estratégico: Se define el negocio que quiere abordar la empresa y se encarga de definir el producto genérico, el mercado que atenderá, segmentación con lo que se abordara, posicionamiento que se busca establecer y sus valores de marca.

Marketing operacional: Define estrategias políticas y decisiones del producto, precio, distribución, comunicación de la planta del personal y de los procesos.

Es importante considerar que este estimula intercambios, pero para que esto suceda se deben considerar 5 condiciones las cuales son: contar por lo menos con dos o más partes, cada parte debe tener algo de valor para la otra, estas se deben comunicar y entregar información, cada una de ellas es libre de aceptar o rechazar ofertas y cada una de ellas ve que es apropiado o deseable tratar con la otra.

El marketing tiene un enfoque empresarial el cual consta de 3 partes: empresas orientadas solo a la venta (fabrican y forzan la venta), empresas orientadas al producto o producción (solo se preocupan de eso) y las empresas orientadas al cliente o consumidor (este es el centro, todo enfoque es pensado por y para satisfacer al cliente).

En conclusión el objetivo principal del marketing en una empresa es enfocarse en un estudio para ver en que necesidades nos vamos a enfocar de acuerdo a la demanda del consumidor. Es importante realizar un borrador en el cual debe tener información del producto, dirigirnos al precio, distribución y en que se basa la campaña de comunicación (publicidad de este mismo), con esto se puede concluir si es factible fabricarlo y/o comercializar. Junto con esto, sus variables deben ser a largo y corto plazo, teniendo planes de contingencia en el caso de que algo falle.  Los de corto plazo son los que ejercen directamente en la empresa (4P) y los de largo plazo son los que se desenvuelven entorno a la empresa (factores políticos, legales, culturales, etc).  

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