Control 2. Psicología laboral y organizacional

Control 4.

Nombre Alumno

Lidia Sarabia Espinace.

Nombre Asignatura

Psicología laboral y organizacional.

Instituto IACC

05.03.2017.

Desarrollo

En la aplicación de los contenidos de esta unidad, nos centraremos en el tema de Competencia y Estrategia. Elaborando el sentido de coo-petencia, observe el escenario nuestro y exponga algún ejemplo real de las Alianzas Estratégicas, ejemplo: Lider-Ripley. Desarrolle

En un mundo tan competitive como el de cualquier Mercado de productos y sewrvicios, las Alianzas estrategicas son una excelente herramienta de marketing necesarias para sumar clients, logranndo atraer a los que pertenecian a otras marcas y fidencializando a los propios.

Ripley a concretando Alianzas con diversas empresas una de esas es Lan, Claro Chile, Cabe señalar que tanto Lan como Ripley tienen un sistema de acumulacion de puntos por cada compra que uno realiza. En el caso de Lan se acumulan Kilometros LanPass con cada viaje realizado mientras que Ripley acumula RipleyPuntos cada vez que el cliente compra productos en dicha tienda.

Dichos puntos pueden ser canjeados por nuevos viajes o servicios, es decir, los clientes de la tienda podrán utilizar sus puntos para convertirlos en kilómetros, y a su vez por medio de los kilómetros acumulados, los clientes de la aerolínea podrán comprar cualquier producto de la tienda canjeando los Kilometros LanPass.

La segunda alianza es con la compañía Claro Chile con la cual quieren lograr que los clientes que compren estos teléfonos en la tienda, sean premiados con mejores planes que en la competencia.

 Otras de las alianza sería Consorcio Seguros Generales y Ripley firmaron una alianza estratégica por los próximos cinco años, con el objetivo de comercializar el negocio de Seguros de Garantías Extendidas que se distribuyen en los canales de la multitienda y proveer un mejor servicio a los clientes y consolidar a su vez la marca Consorcio

Podemos decir que LanPass es uno de los sistemas de fidelización más atractivos en chile con esto Ripley lograra un incremento de los clientes interesados en el sistema de canje de puntos lo que le dará a la compañía grandes beneficios y a su vez se potencian las bases de todas las empresas.

Otras de las alianzas que podemos destacar son las de Cesconsud con Despegar.com, permitirá a los clientes del holding de supermercados y grandes tiendas que sus puntos acumulados los puedan destinar a pasajes aéreos y estadías en Chile y el extranjero. También podemos nombrar la alianza estratégica entre Cesconsud y Scotiabank para potenciar la tarjeta Visa o MasterCard Cesconsud lo que les permitirá a los clientes tener mayores beneficios entre los clientes de ambas compañías.

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