Control de Acceso para Vigilantes

ALL IN SERVICES

Proyecto JD Campos – Marzo 02, 2012.

Reglas Operativas para el Control de Ingreso

1. OBJETIVO

Con el propósito de mejorar las actividades de vigilancia en AIS para tener un mejor servicio y seguridad, tanto para las instalaciones y equipos como para sus trabajadores, se ha elaborado el presente documento que contempla las Reglas Operativas para el Control de Ingreso que se deberán de aplicar tanto para el Personal Administrativo y Operativo como para el Personal No Contratado, Invitados y Proveedores y que deberán de ser observadas y hacerse cumplir por el Personal de Vigilancia de AIS.

1. ANTECEDENTES

Como antecedente directo el CASO del SECUESTRO y HOMICIDIO de RUBEN MAURY el 13 de AGOSTO de 2011.

Para el caso del personal de vigilancia, el catálogo de funciones contempla las siguientes actividades:

1. Cuidar el orden y seguridad de las áreas e instalaciones que se le asignen.
2. Controlar el acceso o introducción de personas, vehículos, muebles y otros, a las instalaciones.
3. Controlar las salidas de mobiliario y equipo del área que tengan asignada.
4. Verificar que las ventanas, puertas y otros accesos estén cerrados al finalizar la jornada.
5. Encender y apagar las luces del interior y exterior de las instalaciones.
6. Vigilar que no se cause daño  a los vehículos estacionados en su área.
7. Proteger la seguridad de las personas en las instalaciones y terrenos circundantes.
8. Atender durante las horas en que ya no haya personal en las áreas, conmutador, interfón y teléfonos.
9. Reportar anomalías que ocurran en los bienes muebles o inmuebles e instalaciones de su área.
10. Verificar al inicio del turno que el reporte coincida con el estado real de las instalaciones.
11. Vigilar que ninguna persona sin autorización permanezca dentro de las instalaciones, terminado el horario de trabajo.
12. Recorrer las zonas vigilando que no haya irregularidades.
13. Realizar todas aquellas actividades inherentes al puesto que apruebe la Gerencia de Seguridad y la Gerencia General.

Las siguientes disposiciones se derivan de la necesidad de tener un control sobre el personal que ingresa a las instalaciones.

1. DEFINICIONES

1. Para fines de Identificación, se considerará lo siguiente:

1. Personal Administrativo / Operativo:

• Es aquél que tiene una relación laboral con la AIS.
• Se le anexa relación de personal VIGENTE, cualquier cambio, será responsabilidad de RH mantener informado al Personal de Seguridad.

1. Personal No Contratado:

• Es aquél que tiene una relación de trabajo temporal derivado de algún proyecto, y por lo cual tiene un supervisor.

1. Personal a Prueba:

• En esta categoría están los aspirantes o candidatos a algún puesto.
• Se incluirán aquellas personas que sean llamadas por Recursos Humanos para una entrevistas y será RH quien avisará a vigilancia de la visita para este rubro

1. Invitados:

• Aquellas personas que, a través de una vinculación con algún miembro del personal administrativo/operativo, visiten AIS teniendo acceso a las instalaciones para realizar una actividad específica.

1. Proveedores:

• Todas aquellas personas que tengan una relación comercial con el departamento de comercialización y por lo cual tendrán acceso a las instalaciones del AIS.

1. Horario de Labores.-

Es el intervalo de tiempo durante el cual se efectúan todas las labores cotidianas, tanto de mantenimiento, operación y administrativas, en las instalaciones del AIS.

Para fines de Ingreso y Permanencia dentro de las instalaciones en AIS para el personal No Contratado, Invitados y Proveedores, se considerará como horario de labores el siguiente:

Lunes a Viernes de 08:00 a las 14:00 hrs  y  de  16:00 a las 18:00 hrs

Sábado de 08:00 a las 13:00 hrs

Las restricciones de ingreso y permanencia serán sujetas al horario antes establecido.

1. INGRESO Y PERMANENCIA

1. El personal no contratado podrá ingresar a las instalaciones de AIS portando en todo momento una tarjeta de identificación / Gafete que será proporcionada por el personal de Seguridad Industrial.
2. Fuera del horario de labores, la permanencia o ingreso solo se permitirá si existe un justificante por parte de algún supervisor / encargado / gerente / coordinador.
3. Todo visitante que desee ingresar a las instalaciones de AIS, invitados, proveedores o promotores de equipos y servicios, deberá registrarse en la caseta de vigilancia a su llegada, en donde especificará a quien visita y su motivo, fecha, hora de entrada, nombre y firmar su salida incluyendo la hora.
4. Cualquier persona que acompañe a algún miembro del personal administrativo, operativo y personal sujeto a contrato (prueba) de AIS podrá ingresar a sus instalaciones, en calidad de invitado, siempre y cuando satisfaga lo establecido en el inciso D-ii.
5. El acceso de vehículos particulares a las instalaciones, será solo autorizado y firmado por la gerencia y/o la administración; exceptuando invitados especiales.
6. No se permitirá el acceso y/o permanencia de ningún visitante o proveedor fuera del horario de labores.
7. Tanto los invitados como los proveedores usarán, dentro de las instalaciones de AIS, el gafete que identifica su estatus.

1. AREAS RESTRICTIVAS

1. All In Services, se divide en tres áreas:

1. Administrativa
2. Servicios
3. Operativa

En el siguiente dibujo se indica las áreas en donde se deberá aplicar lo siguiente:

1. Administrativa – Ropa Normal
2. Servicios – Botas y Casco
3. Operativa – EPP Completo ( Overol, Casco, Barbiquejo, Lentes, Tapones Auditivos

[pic 1]

1. OPERATIVAS

1. En todo momento los vigilantes  mantendrán la puerta de acceso vehicular cerrada.
2. El vigilante deberá de hacer cumplir lo descrito en el apartado de Ingreso y Permanencia.
3. En el proceso de ingreso para los visitantes y proveedores, el vigilante en turno les solicitará una credencial de identificación oficial, la cual quedará en resguardo hasta su salida; a cambio, recibirá un gafete que le acredite como visitante. El vigilante notificará a la persona visitada la presencia del visitante. El personal de vigilancia podrá exigir en cualquier momento la identificación correspondiente de cualquier persona que se encuentre dentro de la instalación de AIS y, en caso de que no se identifique, invitarlo a que se registre o abandone las instalaciones, registrando el hecho de incidencia en la bitácora correspondiente y avisando al jefe inmediato.
4. El personal de vigilancia no permitirá, bajo ninguna circunstancia, el acceso a personas en estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas independientemente de su estatus en ALL IN SERVICES.
5. Cualquier persona que ingrese a AIS equipo de su propiedad como lo son computadoras personales (ya sean portátiles o de escritorio), cámaras, bocinas, herramientas u otros, o bien ingrese o extraiga equipo propiedad de AIS, deberán notificarlo al personal de vigilancia. Por primera ocasión, el personal de vigilancia entregará un formato que debe ser llenado por el portador, en donde colocará las especificaciones del equipo y el número de serie. La información contenida en el formato será revisada y corroborada por el vigilante. Este formato debe permanecer en custodia por la Gerencia de Seguridad, con copia para el personal de vigilancia hasta que el portador lo retire.
6. El personal de vigilancia tendrá el derecho de revisar el interior de vehículos, cajuelas,  mochilas, bolsas, cajas u otros contenedores que se pretendan introducir o extraer de las instalaciones de AIS, tanto a la entrada como a la salida; Todo material encontrado y no manifestado previamente, se levantara un reporte y se asentará en Bitacora para constancia, incluyendo hora, fecha, nombre del involucrado, descripción del material no declarado y disposición del mismo.
7. Tratándose de personal de alguna Obra, la Gerencia Operativa proporcionará listado del mismo (supervisores, trabajadores, etc.), no permitiendo el acceso a quien no se encuentre en la lista.( sean trabajadores eventuales o de prueba )
8. Para el caso de vehículos de carga, su acceso se permitirá sujetándose a lo estipulado en el inciso D-ii y con la autorización y supervisión de la Gerencia de Operativa de Logistica. El personal de vigilancia debe realizar una inspección visual de los artículos, tanto a la entrada como a la salida. Los proveedores podrán ingresar sus productos bajo su responsabilidad debiendo dejar su vehículo estacionado en la calle de la entrada.
9. Los vigilantes tendrán la responsabilidad de encender y apagar la iluminación de las áreas comunes a las cuales se tenga acceso. El encendido y apagado de las luces será a criterio del vigilante de acuerdo a la condiciones  de visibilidad.
10. Se deberán activar los equipos de Alarma perimetral, una vez confirmado que no haya personal dentro del AIS.
11. Es responsabilidad de los vigilantes, la activación de las alarmas cuando la situación lo amerite.
12.  Los vigilantes deberán de permanecer en la caseta de vigilancia durante su jornada diurna de 07:00 hrs a 19:00 hrs. Después de este horario, realizará recorridos; en este recorrido se verificará el cerrado de las puertas, las luces encendidas de oficinas no ocupados así como del personal que se encuentre dentro de las mismas fuera del horario de labores.
13. Durante su rondín deberán registrar cualquier anomalía que encuentren (basura, desperfectos, personas extrañas, animales, actividades ajenas a AIS, etc.) en la bitácora correspondiente.
14. Por ningún motivo deberán permitir que los vehículos, entrantes o salientes, omitan ser revisados.
15. Será responsabilidad de los vigilantes solicitar a la Gerencia de Recursos Humanos y Gerencia de Seguridad, los insumos necesarios para el buen desempeño de sus funciones.
16. Todo evento que a criterio del vigilante sea una anomalía deberá ser reportado a la Gerencia de Seguridad y a la Gerencia de Recursos Humanos. En estos casos el vigilante deberá presentar un reporte de lo sucedido y registrarlo en la bitácora.

El presente documento es complemento del Reglamento Interno de Seguridad vigente, mismo que deberá conocer todo el personal de vigilancia.

NOTA: Estas propuestas de reglas operativas podrán modificarse según convenga.

...