Converse: P1 y P3.

Converse: P1 y P3.

¿En qué parte del caso se ven evidenciados los conceptos de deseos, demandas y necesidades?

En el caso 1, Converse : Formación de la experiencia del cliente, el concepto de “necesidades”, que según el texto, Fundamentos de marketing, se refiere a los estados y carencia propios del ser humano y que pueden ser de tipo, físico, social e individual. Se ve evidenciado el concepto de necesidad partiendo desde el factor individual que implica al conocimiento y autoexpresión, autoexpresión porque los consumidores ven el producto (converse) una identificación cosa que no sucedía con otras marcas como Nike, Rebook o Adidas. Ellos se sentían identificados debido a que tenían la opción de personalizar sus zapatos y de esa forma adoptar esa necesidad de autoexpresión que se convertía en una necesidad cultural (todos tenían esos zapatos, eran zapatos que todos debían llevar).

¿Cuál de los 5 conceptos de gestión de marketing se ve evidenciado mejor en el caso?

En el caso se ve evidenciado el concepto de producto que hace referencia a que los consumidores van a preferir siempre productos que ofrecen mejor calidad y sobre todo características innovadores es por eso que los zapatos a pesar de que no tenga una buena participación en el mercado siempre brindó características que otros zapatos no proporcionaban

Trap-Ease America: P2 y P4.

¿Martha ya identificó el mejor mercado meta para Trap-Ease? ¿A qué otros segmentos de mercado podría dirigirse la empresa?

Martha definió el mercado meta al que se enfoca el producto en las amas de casa debido a que en el hogar necesitarían más de este productos pero debería pensar que el problema de los ratones no se concentran en los hogares sino también en restaurantes o panaderías. Hogares, almacenes, industria alimenticia etc..

¿Cómo describiría usted la estrategia de marketing actual de Trap-Ease America? ¿Ve algún problema con esa mezcla?

La empresa se ve muy enfocada al producto, y no tanto al cliente, aunque es cierto que el diseño del producto es innovador y le facilita mucho a las amas de casa, ellas no son las únicas que necesitan ese tipo de producto, por lo que limitaron mucho el mercado. Además no se le da la publicidad suficiente al producto, en lugar de estar solo en feria hay otros medios que se pueden explorar

Target: P1 y P2.

¿Qué factores micro ambientales han afectado el rendimiento de Target en los últimos años?

Según el libro Fundamentos de Mareting el microentrono se define como las fuerzas cercanas a la empresa, es decir hace referencia a la compañía, los proveedores, intermediarios de marketing, mercados e clientes, competidores y públicos. Tenendo en cuenta que todos deben incidir en la capacidad de la empresa de servir al cliente. En el caso, se ve afectado en cuanto a la competencia o competidores. A pesar de que

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