Crisis de Comunicacion (Dominus Pizza)
Enviado por narutozan • 11 de Mayo de 2017 • Tarea • 380 Palabras (2 Páginas) • 233 Visitas
¿Considera adecuadas las acciones que tomó la empresa para resolver la situación en la cual se vieron involucrados dos empleados que publicaron en las redes sociales prácticas indecorosas que afectan la imagen institucional de la empresa?
R: A nuestro parecer nos parece bien, ya que el acto o la *broma* hizo que dicha empresa quedara en duda con su reputacion, esto pudo o provoco asco a los consumidores depende de que fue lo que hicieron, ya que no se especifica eso y a parte de ellos estos individuos violaron la ley y jugaron con el renombre de una empresa reconocida a nivel mundial y es por eso que se tomo la medida de despedirlos, nada fuera de la ley, tuvieron lo que se merecian, jugar con la imagen de una empresa no es ser un buen empleado.
2.¿ ¿Considera que la empresa actuó en el tiempo adecuado para investigar el caso o se demoró que su imagen institucional se vio afectada?
R: La verdad que si reaccionaron rapido a resolver el problema, y lo hicieron a penas supieron de la existencia de un video que ponia en peligro el renombre de la empresa y talvez la franquicia donde se hizo tal video.
3.¿ ¿Qué haría usted si le delegasen resolver esta situación? ¿Qué acciones tomarían?
R: La verdad que nosotros hariamos lo mismo, demandarlos y despedirlos por daños y perjuicios por el video que hicieron, aunque sea bromeando no justifica lo que hicieron, jugaron con la salubridad de dicha empresa.
Porque, que se puede esperar de empleados asi? , que juegan con su trabajo y con la imagen de una empresa que les da un salario, pensamos que eso es intolerable y despedirlos es lo mejor.
4. ¿Cuáles lecciones aprendidas puede usted sacar de los eventos observados de este caso?
R: Ser mas inteligente a la hora de hacer algo, pensarlo antes de hacerlo y mirar que problemas a futuro puede traer esa accion.
Que siempre hay que actuar en el margen de la ley y dar un castigo conforme al daño que se ha hecho y no abusar tampoco.
Aprender a respetar a la empresa para la que trabajan y ser agradecidos , dando lo mejor de uno.
Aprender a que las bromas y la amistad es afuera de su sitio de trabajo y no dentro de el.
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