Crucigrama. Actividades para Escolares

PROFESOR

CARMEN GLORIA NAVARRETE JARA

NIVEL

NM3

SECTOR

CBS COMERCIALIZACION DE BIENES Y SERVICIO

CURSO

3ª B

UNIDAD

5 ATENDER PERSONALMENTE AL CLIENTE

HORAS DE LA UNIDAD

24

CLASE N°

Nª 1

DESTREZA

UTILIZAR

OBJETIVO FUNDAMENTAL

Identificar correctamente los tipos básicos de clientes que contribuyen, alteran, mantienen o destruyen la estructura de la comercialización.

APRENDIZAJE ESPERADO

IDENTIFICAR LOS TIPOS BASICOS DE CLIENTE

N°

Horas

¿Qué se espera lograr?

¿Cómo enseñar y con qué aprender?

¿Qué aspectos espera desarrollar?

¿Qué y con qué evaluar?

Objetivo de la clase (Aprendizaje)

Actividades de Aprendizaje

Recursos

Contenidos

Indicadores de Evaluación

Evaluación de los aprendizajes

2

Identificar los tipos básicos de clientes.

Inicio: contextualización

Se realiza una pregunta dirigida.

Ejemplo: ¿Cuándo usted cree que  es un  cliente?

 Actividad individual: sopa de letras. Hallar conceptos.

En la pizarra se pegan las definiciones. La Profesora  pregunta a que concepto corresponde cada definición.

10 minutos (11:20)

Desarrollo:

Clase expositiva la profesora explica cada uno de los conceptos. 10 minutos.

Actividad grupal: se reúnen en número de cuatro y cada grupo emite tres ejemplos de cada tipo de consumidor (30 minutos).

Cierre:

Cada grupo socializa sus respuestas con el grupo curso escribiendo en la pizarra un ejemplo de un tipo de cliente.15 minutos.

Sopa de letras

Tipos de clientes

PROCESO