Cultura y entorno de las organizaciones: las limitaciones.

apítulo 3.

Cultura y entorno de las organizaciones: las limitaciones.

El gerente:

- Hipótesis del gerente omnipotente: idea de que los gerentes son responsables directos del éxito o el fracaso de una organización. “la calidad de los gerentes de una organización determina la calidad de la propia organización”.

- Hipótesis del gerente simbólico: idea de que los gerentes tienen un efecto limitado en los principales resultados de la organización debido a la gran cantidad de factores que no están bajo su control.

Los gerentes inciden en su cultura y su entorno.

Cultura de una organización

Cultura: personalidad de la empresa “el cómo hacemos las cosas”

¿Qué es la cultura de la organización? Sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una organización y que determina en buena medida cómo se comportan.

Dimensiones de la cultura de una organización: atención a los detalles, orientación a los resultados, orientación a las personas, orientación a los equipos, energía, estabilidad, innovación y riesgos.

Comparación de las culturas de una organización

Organización A : Buenos gerentes, no hay cambios ni riesgos, gerentes de proyectos fallidos son criticados y castigados, los empleados siguen normas y reglas, la empresa se interesa de una productividad alta, los empleados deben tener el mínimo de contacto formal con compañeros de otras áreas, la antigüedad es el primer factor en la determinación de los aumentos y los ascensos.

Organización B: Se alienta y se apremia los cambios y los riesgos, los fracasos son tomados como “experiencias de aprendizaje”. Los empleados tienen pocas reglas y normas, se interesa de la alta productividad y a la vez de tratar bien a su personal. Se alienta el trabajo en equipo con personas de otras funciones, los bonos se basan en la consecución de resultados.

Culturas fuertes y débiles:

Fuertes: culturas en las que los valores fundamentales están muy arraigados y difundidos. Alto desempeño organizacional. Esto se d

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ebe a los factores como: rotación de los empleados, antigüedad, tamaño y fuerza de la empresa.

Débiles lo contrario a esto.

¿Cómo se mantiene la cultura de una organización?

Socialización: proceso por el que se adoptan los empleados a la cultura de la organización.

¿Cómo aprenden la cultura los empleados?

Anécdotas: son narraciones sobre hechos o personas significativas, casos de los fundadores, regla que se rompen, reacciones a errores del pasado, étc.

Ritos: Son secuencias repetidas de actividades que se expresan y se refuerzan

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