¿Cuáles son los elementos constitutivos de un Sistema Ergonómico?

PREGUNTASGENERADORAS

1. ¿Cuáles son los elementos constitutivos de un Sistema Ergonómico?, ¿Que se entiende por Subsistema? ¿Interfaz?, ¿Interacciones? ¿Barreras o compulsores?

La Ergonomía desde el punto de vista sistémico está conformada en principio por tres elementos básicos: el hombre o ser humano, el ambiente o entorno, relacionado a su vez con el ambiente construido y objeto o maquina de trabajo.

Los elementos anteriormente mencionados tienen una relación directa con los niveles de productividad, satisfacción e incidencia de riesgos; factores que están determinados por el adecuado funcionamiento de cada uno y la interacción (interfaz) entre ellos. Para que el sistema ergonómico funcione adecuadamente debe mirarse en primer lugar en forma global y además se debe analizar cada uno de los elementos que lo constituyen; es decir las interacciones entre el ser humano, el espacio físico y el objeto/máquina.

SUBSISTEMA:

Es un conjunto de partes e interrelaciones que se encuentran estructuralmente y funcionalmente, dentro de un sistema mayor.

INTERFAZ: es lo que conocemos en inglés como interface (“superficie de contacto”).

Además, la palabra interfaz se utiliza en distintos contextos:

1. Interfaz como instrumento: desde esta perspectiva la interfaz es una "prótesis" o "extensión"(McLuhan) de nuestro cuerpo. El ratón es un instrumento que extiende las funciones de nuestra mano y las lleva a la pantalla bajo forma de cursor. Así, por ejemplo, la pantalla de una computadora es una interfaz entre el usuario y el disco duro de la misma.

2. Interfaz como superficie: algunos consideran que la interfaz nos trasmite instrucciones ("affordances") que nos informan sobre su uso. La superficie de un objeto (real o virtual) nos habla por medio de sus formas, texturas, colores, etc.

3. Interfaz como espacio: desde esta perspectiva la interfaz es el lugar de la interacción, el espacio donde se desarrollan los intercambios y sus manualidades. Es el medio articulador que permite la conectividad entre tres componentes en un lapso de tiempo determinado, el primario o de entrada, el secundario, trabajador o usuario y el componente terciario o de salida.

INTERACCIONES: acciones que se ejercen de forma reciproca entre dos o más sujetos, objetos, agentes, fuerzas o funciones.

BARRERAS: Se entiende por barrera a toda aquella estructura que aparece natural o artificialmente en un espacio generando una división en dos o más áreas y que dificulta o imposibilita la normal circulación de un lugar al otro. Una barrera puede ser instalada como elemento de protección en cruces peligrosos son aquellos factores en el entorno de una persona que, cuando están presentes o ausentes, limitan el funcionamiento y generan discapacidad. Entre ellos se incluyen aspectos tales como que el ambiente físico sea inaccesible, falta de tecnología asistencial adecuada, actitudes negativas de la población. Elemento o situación que imposibilita la interacción entre lostres componentes Ejemplo: Los factores de riesgos.

COMPULSORES: Dan solución a las barreras.

2.¿En qué consiste el proceso de trabajo? ¿Qué elementos intervienen en él? ¿Cuáles pueden ser sus resultados?

PROCESO DE TRABAJO:

Conjunto de actividades relacionadas que transforman elementos de entrada y salida. Las entradas al proceso pueden ser materias primas y las salidas el producto deseado:

sistemas de relaciones entre los elementos de la naturaleza y el ser humano cuyo resultado es obtener un producto final que puede ser en bienes o Servicios En ocasiones implica la transformación que el hombre lleva a cabo a fin de convertir una materia prima(objeto) para obtener el producto final, convirtiéndose entonces en un Proceso Productivo. Norma Técnica NT 01-2008

PROCESO DE TRABAJO: Conjunto de actividades humanas que, bajo una organización de trabajo interactúan con objeto y medios, formando parte del proceso productivo.

PROCESO PRODUCTIVO: Conjunto de actividades que transforma objetos de trabajo e insumos en productos, bienes o servicios.

BIENES: Un sistema de relaciones entre los elementos de la naturaleza y el ser humano cuyo resultado es obtener un producto final que puede ser:

ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL: En todo proceso se distingue una serie de componentes fundamentales, No hay proceso que no cuente con alguno de estos elementos.

MATERIALES: Son los que se utilizan para desarrollar el proceso.

MANO DE OBRA: Personas que con sus habilidades, conocimientos, actitudes, ayudan a trasformar la materia.

MAQUINARIA O EQUIPO: Recursos tecnológicos que se requieren para la transformación de los recursos materiales, entre otros: máquina de escribir, aparatos eléctricos, computadora

SUS RESULTADOS PUEDEN SER: Hace referencia al desempeño él se manifiestan como todo aquello que se espera del proceso ya sea bueno o malo siempre se espera un resultado. Ósea que no es más que un efecto o consecuencia de un proceso el cual termina.

AUMENTO:

Gastos institucionales

Calidad de trabajo

Rendimiento laboral Eficacia

Eficiencia Calidad del producto o servicio

Bienestar laboral.

REDUCCIÓN:

Productividad

Ausentismo

ASPECTOS POSITIVOS:

Transformación del objeto para la obtención de un producto

Remuneración económica

Desarrollo de las capacidades del hombre y autorrealización

ASPECTOS NEGATIVOS:

Factores de riesgo presentes en los procesos de trabajo que pueden afectar la salud del trabajador y el desarrollo de sus capacidades físicas e intelectuales.

3.¿En qué consiste el sistema Hombre-Máquina ¿Cuáles son sus componentes y como se da el proceso de comunicación en éste?

La ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el acoplamiento de las exigencias de la máquina del operario a sus capacidades. Si el hombre se adapta a los requerimientos de su máquina, se establecerá una relación entre ambos, de tal manera que la máquina dará información al hombre por medio de su aparato sensorial, el cual puede responder de alguna manera, tal vez si se altera el estado de la máquina mediante sus diversos controles; el hombre podrá corregirlos gracias a sus sentidos. De esta forma, la información pasará de la máquina al hombre y otra vez de éste a la máquina, en un circuito cerrado de información-control.

Las metodologías de estudio de los sistemas hombre - máquina son las de la Ergonomía en general: Observación directa, Observaciones

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