DERRIBAR LOS PREJUICIOS

DERRIBAR LOS PREJUICIOS

Los prejuicios más corrientes que la idea del Director de Comunicación (DirCom) despierta a quienes lo desconocen son los de un posible conflicto o un choque de intereses entre él -como recién llegado a la organización- y los especialistas ya asentados en sus puestos: básicamente se piensa en el responsable de Publicidad, el de Marketing y el de Recursos Humanos. La simple manifestación de quien siente estos prejuicios ya revela una posición mental anclada en los modelos del pasado; una actitud defensiva de lo ya conocido frente a una nueva idea de cambio, que implica algo todavía desconocido o mal conocido: el DirCom.

Ciertamente, hay otras Direcciones en las empresas, como Producción, Comercial, Financiera, Administrativa, Legal, etc. Pero estas no suscitan reticencias en cuanto se refiere a compatibilidad o incompatibilidad con el DirCom. La lógica de estas apreciaciones parece evidente: esas otras Direcciones, aparentemente, no son sujetos de comunicación ya que no resultan ser emisores relevantes. La influencia del sistema massmediático hace pensar que sólo la difusión es comunicación; y las relaciones interpersonales, interdepartamentales y con determinados públicos externos no se considera “comunicación” por lo visto, puesto que no despierta temor a la competencia del DirCom. He aquí en suma otro de los reduccionismos por parte de quienes desconocen al DirCom y sus responsabilidades.

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