“DESARROLLO DE UN MODELO DE GESTIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CONDUCTORES DE LA COMPAÑÍA DE TAXIS EJECUTIVO TRANSOCCI S.A.”

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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA

“DESARROLLO DE UN MODELO DE GESTIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CONDUCTORES DE LA COMPAÑÍA DE TAXIS EJECUTIVO TRANSOCCI S.A.”

PLAN DE TRABAJO DE TITULACIÓN

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

INGENIERO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ELABORADO POR:

GLADYS ESTEFANÍA DIAZ FLORES

gediaz@uce.edu.ec

AE9-2

MGT. ARMANDO QUINTANA                                  ING. MAURO PAZMIÑO

DOCENTE SEMINARIO DE TESIS I         DOCENTE PRÁCTICAS EMPRESIARIALES I

CONTENIDO DEL PLAN DE TE1SIS

1. Tema

Desarrollo de un modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial en los conductores de la Compañía de taxis ejecutivo “TRANSOCCI S.A.”

1. El Problema

1. Antecedentes

La creación de las compañías de taxis ejecutivos nacen con la intención de ofrecer un servicio seguro, y cambiar la imagen de los taxis ejecutivos antes los ojos de la ciudadanía, ya que en los últimos años el índice delincuencial ha  aumentado abismalmente y los taxis tanto amarillos como ejecutivos han sido usados para realizar actos delictivos.

La empresa nace con la necesidad de brindar el servicio de taxis ejecutivo, el cual consiste en brindar el servicio de taxi puerta a puerta ya que siempre habrá la necesidad de un servicio de transporte de confianza y seguro para sus clientes y/o usuarios. La empresa se ha planteado ser el líder a nivel nacional en el nuevo concepto, para la toma de taxis en nuestro país, y así implementar nuevos servicios que sean de ayuda para la sociedad y nuestros clientes.

La intención de la creación de la compañía de taxis ejecutivo “TRANSOCCI S.A.” es garantizarle al cliente que el chofer que lo transportara es una persona decente y no un delincuente.

La Compañía de taxis ejecutivo “TRANSOCCI S.A.” es una empresa de servicios dedicados a brindar a sus clientes un servicio de taxi ejecutivo puerta a puerta, con excelentes unidades equipadas con taxímetro, GPS, brindando seguridad, rapidez, confort y confianza. Esta empresa se encuentra integrada por personal especializado en el servicio de taxi ejecutivo la cual pretende dar una solución efectiva al problema de inseguridad al viajar en un taxi, brindando servicios de calidad a precios razonables para el usuario como para el taxista, y a su vez ser la empresa que cambie el estándar conocido hasta ahora para pedir un taxi seguro y confortable lo cual lo puede hacer reservando del servicio directamente desde la comodidad del hogar u oficina o si desea rentar el vehículos con chofer diario.

1. Planteamiento

La Compañía de taxis ejecutivo “TRANSOCCI S.A” no ha realizado una evaluación de factores de riesgo psicosocial en los conductores. La evaluación de los factores de riesgo psicosocial en los conductores es importante ya que así se podrá identificar el tipo de riesgos a los cuales se enfrentan los conductores de la compañía de taxis día tras día y así poder ayudar a desarrollar un modelo de gestión que ayude a evaluar los factores de riesgos psicosocial que sufren los conductores de la compañía de taxis, logrando en futuro poder ayudar a que los conductores puedan evitar dichos riesgos.  

1. Formulación

¿Es factible el desarrollo de un modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial en los conductores de la Compañía de taxis ejecutivo “TRANSOCCI S.A.”?

1. Sistematización

¿Se puede analizar teorías que sirvan de apoyo para desarrollar un modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial en los conductores?

¿Es viable sugerir una metodología que sustente el desarrollo del modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial?

¿El estudio nos posibilitara establecer la propuesta sobre el desarrollo del modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial?

¿Es factible establecer discusiones y líneas de investigación en referencia al desarrollo de un modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial en los conductores de la Compañía de taxis ejecutivo “TRANSOCCI S.A.”?

1. Objetivos

1. Objetivo General

Desarrollar un modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial en los conductores de la Compañía de taxis ejecutivo “TRANSOCCI S.A.”

1. Objetivos Específicos

- Analizar teorías que sirvan de apoyo de desarrollo del modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial en los conductores

- Proponer una metodología que sirva de base para el desarrollo del modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial

- Establecer el análisis de la propuesta sobre el desarrollo del modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial

-Deducir discusiones y líneas de investigación en referencia al desarrollo de un modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial en los conductores de la Compañía de taxis ejecutivo “TRANSOCCI S.A.”

1. Justificación

El presente estudio se realizará por la falta de información que la Compañía de taxis ejecutivo “TRANSOCCI S.A. tiene en el desarrollo de un modelo de gestión para la evaluación de factores de riesgo psicosocial en los conductores de la Compañía de taxis ejecutivo “TRANSOCCI S.A.”. Evalúa el ambiente social el cual está dirigido a recoger la información que facilite a los conductores de la cooperativa, el cumplimiento del servicio y la forma de cómo debe ser desarrollado.

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