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DESCRIPCION DE PUESTOS DE UN VENDEDOR


Enviado por   •  25 de Septiembre de 2012  •  293 Palabras (2 Páginas)  •  125.127 Visitas

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Descripción de puesto

Generalidades

Nombre del puesto: Vendedor

Reporta a: Director general

Objetivo

Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un producto y servicio de alta calidad, además de estar en comunicación continua para ofrecerle la entera satisfacción de sus necesidades.Descripción de puesto

Generalidades

Nombre del puesto: Vendedor

Reporta a: Director general

Objetivo

Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un producto y servicio de alta calidad, además de estar en comunicación continua para ofrecerle la entera satisfacción de sus necesidades.

Funciones y responsabilidades

Establecer un nexo entre cliente y empresa comunicando oportunamente la información importante, Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos y servicios pueden satisfacer sus necesidades, y como utilizar los productos adecuadamente para que tengan optima experiencia con ellos.

Retroalimentar a la empresa todo lo que sucede con el cliente: inquietudes, quejas, sugerencias, reclamos, agradecimientos, y otros de relevancia.

Actividades

*Prospectar clientes

*Venta del producto

*Entrega oportuna de los pedidos

*Cobranza

*Asesoría y atención a clientes.

Horario de trabajo:

De 9:00 a 18:00 hrs.

Remuneración:

sueldo base + comisión (ayuda de transporte)

Espacio de trabajo:

Oficina-campo-oficina

Perfil de candidatos:

Sexo: Indistinto

Escolaridad: Preparatoria o carrera técnica.

Conocimientos previos: Paquetería Office

Características: Proactivo, capacidad para relacionarse, honesto, buena presentación, puntual.

Particularidades: Automóvil propio, conozca la zona metropolitana.

Elaboró: Revisó: Aprobó:

Fecha:

Funciones y responsabilidades

Establecer un nexo entre cliente y empresa comunicando oportunamente la información importante, Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos y servicios pueden satisfacer sus necesidades, y como utilizar los productos adecuadamente para que tengan optima experiencia con ellos.

Retroalimentar a la empresa todo lo que sucede con el cliente: inquietudes, quejas, sugerencias, reclamos, agradecimientos, y otros de relevancia.

Actividades

*Prospectar clientes

*Venta del producto

*Entrega oportuna de los pedidos

*Cobranza

*Asesoría y atención a

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