Descripcion Del Puesto De Un Vendedor

PERFIL DE UN VENDEDOR

Atributos personales: El vendedor trabajará bajo supervisión directa, puede ser hombre o mujer.

Experiencia: tiene que tener experiencia en las ventas, se ocupara de los clientes existentes.

Capacidades de ventas: El vendedor debe poseer capacidades técnicas específicas, Participará en el servicio de atención al cliente.

Atributos que deberá obtener el vendedor:

•Perseverancia.

•Motivación.

•Orientación a los resultados.

•Capacidad de autogestión.

•Tolerancia a la frustración

Actitud Positiva: Es la exteriorización del sentimiento expresado en la conducta que una persona asume ante determinadas situaciones que debe atravesar, determinados lugares, personas y objetos. Marca la diferencia entre responder con inteligencia o reaccionar con las emociones.

Protagonizar una Actitud Positiva ante los sucesos diarios implica actuar con:

• Motivación, para trabajar con dinamismo e incentivar al equipo de trabajo.

• Energía, para realizar las diversas actividades y tareas con entusiasmo.

• Involucramiento con la tarea y con la Empresa, actuando con determinación hacia el Logro de los objetivos planteados.

• Perseverancia y Paciencia para conservar la calma ante situaciones desafiantes.

• Cortesía y Amabilidad en el trato con los Clientes, Compañeros y Directivos.

• Optimismo y buen humor para propiciar un clima laboral que impulse el desarrollo de las personas.

• Transparencia, Integridad y Lealtad para obtener la confianza de directivos, del equipo de trabajo y de los clientes.

• Responsabilidad y convicción para cumplir con los compromisos asumidos.

• Vocación de Servicio y Orientación al Cliente.

• Resiliencia para superar las adversidades

Habilidades: Son el conjunto de capacidades y destrezas que se requieren para desempeñar con éxito una función asignada. Comprende, entre otras cosas:

• Poseer Habilidades Comunicacionales para relacionarse fácilmente con las personas.

• Poseer Inteligencia Emocional para afrontar situaciones desafiantes.

• Tener creatividad para generar nuevas oportunidades y captar nuevos clientes.

• Detectar las necesidades de cada cliente.

• Sentido de la oportunidad, para cerrar la venta en el momento justo, (ni antes ni después), evitando perder el cliente.

• Consolidar relaciones de largo plazo con los clientes y prestar servicios de post venta de excelencia.

• Escucha Activa.

• Tener Espíritu de Trabajo en Equipo.

• Autodisciplina y autogerenciamiento personal y sobre la actividad

• Fluidez en la expresión.

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