Definiciones Generales Comportamiento Organizacional y teoría de la Complejidad

Autor(es) del Artículo o Texto:     Arbaiza Lydia Capitulo 01                                                                                                                  Año: 2016

Título del Artículo o Texto: Definiciones Generales Comportamiento Organizacional y teoría de la Complejidad

Título de Libro o de Revista: Comportamiento Organizacional

Editorial o ISBN:                                         Ciudad:                  Guayaquil                                                                   Páginas:1-18

Referencia web: file:///C:/Users/Ramirez/Downloads/Libro%20C.O.%20Arbaiza%20Lydia%20Capitulo%2001.pdf

Puntos Principales

Ideas Centrales

Definiciones Comportamiento Organizacional

Davis (1981)

Comportamiento Organizacional es el estudio de la forma en que las personas actúan dentro de las organizaciones y la aplicación de ese conocimiento

Hellriegel y Slocum (2009)

Para ellos el CO efectivo es la base de una eficaz acción organizacional. Además, plantean que la administración y el liderazgo eficaces de las organizaciones requieren una aplicación cuidadosa de competencias relacionadas con la conducta de la gente en el trabajo.

El texto lo define como:

Un campo de estudio que se encarga de investigar las repercusiones de la interacción entre personas, grupos y estructura dentro de las organizaciones.

Características Comportamiento Organizacional

Chiavenato (2009) plantea algunas características distintivas del CO:

• Es una disciplina científica aplicada: Ayuda a las personas y a las diversas organizaciones a aumentar sus niveles de desempeño.
• Está enfocado en las contingencias: identificar diferentes situaciones dentro de la organización y las maneja de la manera más eficiente.
• Utiliza una metodología científica: en base a la dinámica propia de cada organización, se formulan hipótesis, se establecen relaciones causales y generalizaciones, las cuales puede comprobar empíricamente.
• Administra a los miembros de una organización: las organizaciones están conformadas por personas y el CO les ayuda a comprenderse mejor.

Disciplinas que guardan relación con el Comportamiento Organizacional

• La psicología ha brindado un gran aporte, sobre todo en el ámbito del aprendizaje, de la personalidad, percepción, emociones, liderazgo, motivación, satisfacción, toma de decisiones, actitudes, manejo del estrés laboral, etc.
• La psicología social también ha contribuido al estudio del CO, pues sus investigaciones involucran el cambio social y los procesos de adaptación de las personas ante el cambio, así como la comunicación, la toma de decisiones en grupo, etc.
• La antropología ha colaborado en la comprensión de las diferencias de actitudes, valores y comportamientos en diferentes culturas
• La sociología ha brindado aportes en lo que respecta a la cultura organizacional, las comunicaciones, el poder y el manejo del conflicto entre personas.
• Las ciencias políticas también toman aspectos relativos al poder, al conflicto y a la política dentro de las organizaciones.

Áreas de estudio CO

La Teoría Organizacional, el Desarrollo Organizacional y la Administración de Recursos Humanos

Perspectivas del Comportamiento Organizacional

• Macroperspectiva: se encarga del estudio de organizaciones enteras.

• Mesoperspectiva: se refiere al comportamiento de los equipos de la organización. funciona como un nexo entre la Macro y la Microperspectiva, a través de la socialización aumentan la productividad y desempeño del equipo.
• Microperspectiva: estudia el comportamiento individual, es decir, la personalidad, la percepción, la motivación y la satisfacción personal hacia el trabajo.

Modelo convencional del Comportamiento Organizacional

1. Variables independientes : son las que condicionan al CO

1. Variables a nivel del sistema organizacional 
2. Variables a nivel grupal
3. Variables a nivel individual

1. Variables dependientes: son los principales indicadores que se pretenden medir

1. Desempeño
2. Compromiso
3. Fidelidad: 
4. Satisfacción en el trabajo 
5. Ciudadanía Organizacional

1. Variables intermedias del CO: las variables independientes y dependientes, tienen                una relación sistémica y no lineal, que produce variables intermedias, tales como:

1. Productividad
2. La flexibilidad
3. Calidad
4. Innovación
5. Satisfacción del cliente

1. Variables resultantes: son producidas por las variables intermedias, en una cadena                      de valor creciente

1. Realización de los objetivos de la organización
2. Valor económico agregado: 
3. Renovación de la organización
4. Crecimiento

Teorías del Comportamiento Organizacional

Taylor (1911) Primer enfoque o enfoque Clásico: orientación hacia las tareas

• Elegir a las personas adecuadas para realizar la tarea.
• Capacitar a las personas que ejecutan el trabajo.
• Monitorear el desempeño en el trabajo

Segundo enfoque: orientación en la estructuras de la organización

• Fayol (1916) Teoría  Clásica
• Weber (1947) Teoría Estructural de Autoridad
• Drucker, Koontz, O'Donnell y Dale Teoría Neoclásica

    Tercer enfoque: Orientación de las personas

• Carey (1967) Teoría de las Relaciones Humanas
• Teoría Conductual

Cuarto enfoque: orientación en el entorno

• Bertalanffy (1950) Teoría de los Sistemas
• Burns y Stalker (1961) Teoría de las Contingencias
• La Teoría de la Complejidad

Retos y desafíos del Comportamiento Organizacional

    La globalización

    La fuerza de trabajo diversa

    La calidad y la productividad

    El servicio al cliente

    El cambio y la innovación

    Equilibrio entre lo personal y lo laboral

    El comportamiento ético

Comportamiento Organizacional y La Complejidad

Etkin (2003)

Las organizaciones pueden analizarse considerando sus distintos niveles de complejidad, tanto para explicar su funcionamiento como para evaluar las formas de gestión adecuadas a una realidad donde se cruzan factores relacionados con lo económico, político y social, la complejidad refiere a problemas derivados de la rigidez en las estructuras, las diferencias entre subculturas, la trama de poder y la diversidad de fines de los integrantes. En lo externo tiene que ver con la turbulencia y adversidad en los mercados, los cambiantes escenarios políticos, la renovación en la tecnología y las nuevas demandas de la población.

Conclusiones/opinión personal sobre la lectura

EL texto me parecio muy interesante y muy informativo ,ya que nos da una diversidad de definiciones acerca del Comportamiento organizacional que no es nada mas que el estudio de la conducta de los individuos dentro de una organización y cuya función dentro de una organización es el aumento de la productividad ,motivación y satifaccion de los que la conforman y además dentro de todo proceso  se plantean modelos cuyos objetivos son que las organizaciones funcionen de mejor manera y comose menciona en la lectura también enfrenta desafio como es la globalizcion ,comportamiento ,inovacion que sin duda afrontan la complejidad de las mismas