Definiciones de calidad

Existen variedad de definiciones de calidad de acuerdo a cada teórico y el perfil de formación académica de cada uno de ellos o también dependiendo del ámbito laboral en el cual se desenvuelven, sin embargo solo por mencionar una definición más acorde a nuestro entorno educativo mencionemos la definición de la OCDE (Organización para la cooperación y desarrollo económicos), que menciona como educación de calidad: “aquella que asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta”.

Sin embargo tendríamos que retomar términos aplicados a la actividad industrial debido a que la definición de la OCDE no menciona los medios, herramientas o métodos para lograr este objetivo.

El termino de calidad aplicado en la industria menciona: “se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades”. En el contexto escolar nuestros clientes serían la población a atender (padres de familia, alumnos e incluso empresas de acuerdo al nivel escolar de que se trate). Sobra

Además se consideramos la productividad, definida como la relación entre la producción obtenida por un sistema y los recursos utilizados para obtenerla, aplicado lo anterior al ambiente escolar hablaríamos de la optimización de recursos, hacer más con menos, pues esto tiene relación directa con los costos de la educación y en este sentido siempre se busca hacer mas con el menor costo.

La competitividad se refiere a generar la mayor satisfacción en los usuarios, pero en la industria se vincula con el precio, esto es un producto satisfactoria con relación a su precio. Otro concepto que se integra es el sentido del trabajo, el cual mas que definir integra un conjunto de elementos inherentes a cada ser humano como lo son la situación personal, económica y laboral del individuo, pues se considera que las condiciones de la existencia de cada ser humano contribuyen en la manera de construir su sentido del trabajo.

Considerando los elementos mencionados podríamos identificar la ruta a seguir para esta nueva metodología, conjuntando la calidad en la educación, la productividad, competitividad y el sentido del trabajo, ahora podríamos hablar de una guía para lograr los objetivos planteados.

Tal guía se puede plantear de la siguiente forma:

Los profesores del sistema educativo Mexicano deberán utilizar los recursos a su alcance de una forma óptima para lograr la mayor satisfacción de las necesidades educativas de la sociedad, que incluye a alumnos, padres, instituciones escolares y empresas, para ello el profesor canalizará de la mejor forma sus propias aptitudes, actitudes y recursos, para permanecer en una capacitación constante que tenga como resultado una educación para todos los alumnos donde cada uno adquiera los conocimientos, capacidades,

...