Definición: Método lógico que consiste en separar las partes integrantes de un todo (puesto), su planeación y organización entre sí.

Análisis de puestos

Definición: Método lógico que consiste en separar las partes integrantes de un todo (puesto), su planeación y organización entre sí.

Objetivo: Determinar las actividades que se realizan en el puesto, las características que deberá tener la persona (trabajador) para realizarlo con éxito y las condiciones ambientales del mismo.

Elementos del análisis del puesto:

I- Generales: identificación, encabezado, cedula de identificación.

II- Descripción Genérica: objetivo, resumen del cargo, justificación, finalidad del puesto.

III- Descripción específica, descripción analítica, cuerpo del análisis, descripción de actividades. (¿Qué? ¿Cómo?, Act. Diarias – permanentes o eventuales)

IV- Especificación del puesto: perfil del puesto (edad, sexo, caract. físicas, caract. psicolog), requisitos (escolar.,experien, capacidad ,idiomas), requerimientos, condiciones y riesgos.

*Fases del análisis del puesto

-activid. Previas para realizar la técnica de análisis de puestos

El trabajo del directivo

Se describía con 4 palabras:

Planear, Organizar, Dirigir y Controlar.

Después de contrastar la realidad de los directivos y los estudios de Fayol, se presenta el folklore y 4 mitos del trabajo de un directivo.

Folklore 1: El directivo es un planificador reflexivo y sistemático. Hecho: Sus actividades son breves, variadas y discontinuas, orientados a la acción y no les gustan las actividades reflexivas.

Folklore 2: Dedican más tiempo a la planificación y delegación y menos a ver a clientes y enrolarse en negociaciones. Hecho: Implica la ejecución de obligaciones regulares.

Folklore 3: El directivo necesita información importante resumida. Hecho: Los directivos prefieren los medios orales (llamadas telefónicas y reuniones).

4: La dirección es una ciencia y una profesión. Hecho: Los programas de los directivos permanecen encerrados en sus cerebros (dependen de juicio e intuición).

Papeles interpersonales

1. Cabeza visible. Cumplir con juntas y reuniones.

2. Líder. Deben motivar y animar a sus empleados.

3. Enlace. Mantiene contactos fuera de su cadena vertical de mando.

Papeles informativos

El directivo surge como el centro nervioso de su organización y sabe más que cualquier subordinado.

Bases de datos de información de los directivos:

1. Monitor. Busca información e interroga a contactos de enlace y subordinados.

2. Difusor. Deben compartir gran parte de la información. Ej. Gerentes de cada área.

3. Portavoz. Pasan información a personas externas a su unidad. La comunicación es básica.

Papeles decisorios

La información es un input para tomar decisiones. 4 papeles que lo describen en la toma de decisiones:

1. Empresario. Nuevas ideas para mejorar su unidad.

2. Gestor de anomalías. Se muestra respondiendo involuntariamente a presiones.

3. Asignador de recursos. Sobre él recae la responsabilidad de decidir quiénes están en la organización.

4. Negociador. Pasan gran parte de su tiempo en negociaciones.

El trabajo integrado

Formado por 10 trabajos, forman un Gestalt, es decir, no un todo integrado.

Hacia una dirección eficaz

Su eficacia es influida por la idea que tienen de su propio trabajo (conocimiento, experiencia, habilidad, dedicación y dominio del detalle). Su comportamiento depende de cómo responden a presiones y dilemas en el trabajo.

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