Definición de objetivos SAMRT

Para comenzar puedo señalar que el proceso administrativo es un conjunto de funciones y actividades que se desarrollan dentro de una organización o empresa, y que están dirigidos u orientados a lograr los objetivos planteados.

Una de las etapas más importante que encabeza el proceso administrativo es la planificación, ya que, a través de esta etapa se determina y se plantean los objetivos que se quieren lograr o alcanzar a futuro, hacia donde serán dirigidos los esfuerzos y que pasos se seguirán para cumplir los objetivos predeterminados. La planificación está regida por principios con los que se logrará el éxito de lo planeado como son; la factibilidad de lo que se va a planea sea realizable, la objetividad y cuantificación de que los objetivos sean reales y precisos, flexibilidad para adecuarse a situaciones o imprevistos que pudieran presentarse, unidad en la organización para que todos los planes a realizar vayan dirigido al objetivo de la empresa y finalmente estar preparado para un replanteamiento de estrategias si lo planeado no ha avanzado.

Ahora, basándome en las instrucciones dadas y aplicando la metodología SMART en los términos Financieros, de expansión, comerciales y RRHH, la planificación del ejemplo lo desarrolle en base a la expansión de un restaurante hacia el Norte del País, eligiendo a la ciudad de Las Serena para el año 2019 y cuyos resultados de los objetivos aplicados serían:

Objetivos financieros: Lograr una rentabilidad positiva con el incremento del 10% de las utilidades, realizando compras consolidadas con los otros locales de la cadena para reducir los costos, al 31 de diciembre de 2019.

Objetivos de expansión: Consolidar la cadena de restaurantes con una sucursal en la ciudad de La Serena, por ser una ciudad turística durante todo el año, funcionando al 30 de diciembre de 2016

Objetivo comerciales: Obtener el posicionamiento y reconocimiento de la sucursal del nuevo local, logrando el 15% del mercado de la competencia en la ciudad, mediante actividades de marketing, al 31 de diciembre de 2017

Objetivos RRHH: Generar convenios con instituciones educacionales o de capacitación para prácticas laborales, con el objeto de tener a disposición personal capacitado en el funcionamiento de un restaurante, al 31 de diciembre de 2017

Finalmente, la conclusión de la importancia de los objetivos planteados y realizados, a través de la metodología SMART, es poder lograr cumplir la meta de consolidar la implementación de una nueva sucursal para incremente los ingresos en las utilidades y en la expansión a nivel nacional de la cadena de restaurantes.

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