Derechos Y Deberes De Los Servicios En Salud.

DERECHOS

1. Acceder a los servicios sin que le impongan tramites administrativos adicionales a los de .

2. Que le autoricen y presten los servicios incluidos en el POS de manera oportuna y si el usuario requiere uno que no este incluido también lo reciba.

3. Recibir por escrito las razones por las que se niega el servicio a la salud.

4. Que en caso de urgencia, sea atendido de manera inmediata , sin que le exijan documentos o dinero.

5. Que atiendan con prioridad a los menores de 18 años.

6. Elegir libremente la entidad ( EPS O IPS) y el profesional de la salud que desea que lo trate, dentro de la red disponible.

7. Ser orientado respecto a la entidad que debe prestarle los servicios de salud .

8. Que como cotizante le paguen las licencias y las incapacidades medicas 

9. Tener protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas y de alto costo, sin el cobro de copagos10. Que solamente le exijan su documento de identidad para acceder a los servicios de salud11 .Que le informen donde y como pueden presentar quejas y reclamos sobre la atención en salud prestada.

12. Recibir un trato digno sin discriminación alguna. 

13. Recibir los servicios de salud en condisiones de higiene,seguridady respeto su intimidad.

14. Recibir durante todo el proceso de la enfermedad la mejor asistencia disponible.

15. Recibir servicios continuos, sin interrupción y de manera integral  16. Obtener información clara y oportuna de su estadode salud, de los servicios que vaya a recibir y de los riesgos del tratamiento

17. Recibir una segunda opinión medica si lo desea y a que su entidad valore el concepto emitido por un profesional de la salud externo.

18. Ser informado sobre los costos de su atención en salud

19. Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral.

20. Que se mantenga estricta confidencialidad sobre su información clínica.

21. Que usted o la persona que lo represente acepte o rechacé cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada

22. ser incluido en estudios de situación científica solo si así lo desea 

23. que se respete su voluntad de donar o no sus órganos

Deberes 

a). Cuidar su salud, la familia y su comunidad.

b). Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan

c). Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las demás personas.

d). Respetar al personal de salud y cuidar las instalaciones donde le presten dichos servicios .

e). Cumplir las normas ya actuar de buena fe frente al sistema de salud  f) brindar la información requerida para atención medica y contribuir con los gastos

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