Desarrollo De Personas

Amar lo que haces aunque no puedas elegir tu trabajo eliges como hacerlo

 Primero → Aceptar que cada uno elige su actitud demuestra un nivel de responsabilidad e iniciativa que por si solo se llenaran de energía

 Segundo → Escoger tu actitud y actuar como víctima es absolutamente incompatible

 Tercero → Esperamos que la actitud que elijamos sea mostrar lo mejor de uno mismo en el trabajo y disfrutar lo que hacemos

Se puede ser serio en el trabajo y a la vez pasarlo bien

La gente feliz trata bien a los demás, pasarlo bien conduce a la creatividad, el tiempo pasa más rápido, el trabajo se convierte en recompensa y no en un camino a las recompensas

1. Siempre se puede escoger como hacer el trabajo (la actitud de cada persona para realizar sus labores diarias)

2. A jugar, esto quiere decir las personas se pueden divertir mientras trabajan (alegrar el día y divertirse)

3. Alegrar el día a los clientes, esto se refiere al compromiso (crear un flujo constante de pensamientos positivos)

4. Estar siempre presente, esto se refiere a que cada empresa debe tener empleados comprometidos con la labor que realizan (deben ser observadores y relacionarse con cualquier tipo de cliente)

PROCESOS D.N.C

OBJETIVOS/ETAPAS

Crear ambientes positivos y creativos (tener buena disponibilidad)

Jugar: se puede divertir mientras se trabaja (lugar de trabajo puede convertirse en un lugar de recreo)

Alégrele el día a los clientes: comprométalos (los clientes también pueden jugar, brindar una buena atención marca la diferencia)

Esté siempre presente: empleados comprometidos (observar a los clientes como si fuesen amigos, cercanía)

PROGRAMA DE DESARROLLO DE PERSONAS

El objetivo principal es priorizar El programa de Desarrollo personal persigue diferentes objetivos dentro de la empresa “FIRST GUARANTEE”, muchos de ellos de carácter personal para los trabajadores pero siempre con implicaciones en el desarrollo de las tareas profesionales que se desempeñan dentro de la tercera planta.

Profundizar en temas de gran impacto profesional como las relaciones humanas, el conocimiento organizacional, la forma en cómo desarrollamos nuestra tarea y uso de las diferentes competencias personales, etc.

Desarrollar técnicas de mejora en aspectos como las relaciones interpersonales o como desarrollar las tareas del trabajo con una actitud diferente como pasarlo bien en el área de trabajo, etc.

DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Se necesita capacitación en el departamento de procesamiento de datos, los 30 empleados que hay en la tercera planta ya

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