Diagnóstico y Clima Organizacional

Clima Organizacional

Jeanette Gallardo Andías

Diagnóstico y clima Organizacional

Instituto IACC

2.08.2015

Conceptos del Clima Organizacional

El Clima Organizacional, se basa en tres enfoques, o por lo menos se da una mirada a ellos, estableciéndose como tal:

• Enfoque Estructural: deduce que las percepciones son homogéneas, vale decir que las características de la organización son las mismas, y los miembros de una misma unidad tienen percepciones de clima similares porque están expuestos a una estructura común., en este tipo de enfoque sus características estructurales puede afectar las percepciones del clima, y puede suceder que aparezcan subgrupos con percepciones de clima muy diferentes.

Además, está presente aquellas influencias externas al hombre, aquellos estímulos que se dan en la organización y que interactúan con los trabajadores.

Entonces como ejemplo, es que de acuerdo a la estructura que se tenga de la organización, va a significar como el trabajador va a influir su conducta.

Ejemplo: En una Unidad Regimentaria de (FF.AA.), su estructura está marcada por reglamentos internos y la conducta del funcionario se basará en seguir esa línea, aquella persona que por ejemplo ante un Saludo de un oficial no lo hace, está quebrantando la Normativa, y claramente se producirá un conflicto, entonces, como vemos los funcionarios de las FF.AA, están conscientes de que su conducta se basará en el régimen estructural que la organización presente.

• Enfoque Selección- Atracción y Desgaste:

En este segmento cuenta con que la percepción de los individuos es parecida a la que tienen los demás de la organización y están trabajando en un área en la cual sus características personales, valores, etc. son similares al resto, y son atraídos a trabajar en la organización y se les retiene debido que conjuntamente todos saben qué hacer.

Por ejemplo, el personal que labora en un Centro de Reinserción social de Menores, el grupo que de personas que trabajan, es posible que cuenten con características similares en personalidad, valores, por eso es que ante un llamado concursal público, el perfil del candidato sea determinante a la hora de seleccionar, vale decir que en esta área estricta y delicada, el grupo humano que la compone, las características entre sí serán similares, y mucha veces similares en sus profesiones: psicólogos, asistente social, etc. Y el patrón de conducta será similar al de la organización.

Ahora bien, se destaca también que a medida que la persona está inserta en este grupo, va obteniendo el mismo paso conductual de los demás.

Entonces, este enfoque va a poner énfasis a una similitud perceptual en los sujetos y no en la organización.

• Enfoque interaccionista simbólico:

Pasa ser la mezcla del enfoque estructural como el de Selección-Atracción y Desgaste. ya que combina la parte objetiva como subjetiva de la organización,  por ejemplo si enfrentamos el clima organizacional bajo este enfoque, nos estamos situando en un escenario donde el diálogo y la ética discursiva cobran un rol fundamental y en este mundo la noción de acuerdo y legitimidad son centrales y por ende la participación de los afectados se vuelve como condición necesaria.

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