Diapos De Comportamiento

TNS S.A. es una empresa que produce diversos hilados y tejidos. Fue fundada hace más

de 40 años y durante un tiempo, fue una empresa exitosa. A mediados de la década de

los 90, coincidiendo con el retiro de su fundador- el Sr. Ricardo Añón- y un deterioro

en los términos de intercambio que derivaron en la pérdida de sus mercados de

exportación, comenzó a tener grandes problemas. La crisis del 2002 estalló poco tiempo

después que la empresa decidiera realizar una importante inversión en maquinaria, con

el objetivo de mejorar su productividad y ganar nuevamente los mercados externos. El

crédito que habían tomado resultó imposible de pagar y Ana y Jorge, hijos del fundador

de la empresa, decidieron venderla.

Una conocida empresa internacional (SNT International) adquirió todo el paquete

accionario de TNS, bajo el compromiso de respetar los compromisos de ésta y mantener

a un 80% del personal. La adquisición de la empresa coincidió, asimismo, con el retiro

del Gerente General por jubilación.

Los nuevos propietarios rápidamente se hicieron cargo de la empresa. Enviaron a uno

de sus principales ejecutivos, el Sr. Andrés Lara, como Gerente Interino. El Sr. Lara

había sido Gerente General de la filial española de la empresa. Anunciaron que, una

vez que el Sr. Lara analizara la situación organizativa de la empresa uruguaya y

estableciera los primeros ajustes, se nombraría un Gerente General local.

Andrés Lara se encontró con tres Gerentes en la empresa

Aurelia, Gerente de Ventas, tiene 45 años, es divorciada y tiene a su cargo a dos hijos

ya mayores. Ingresó en la empresa hace 28 años, como vendedora auxiliar. Al comienzo,

estudiaba mientras trabajaba. Llegó a obtener así un título de analista de marketing.

Luego se casó y, a pesar que su esposo no quería que continuara sus estudios, logró

obtener una Licenciatura en Comercio. Su matrimonio fracasó al poco tiempo y ella

quedó a cargo de sus dos hijos, en ese momento muy pequeños.

Durante muchos años, Aurelia fue la Jefa de Ventas Exterior. Al retirarse el anterior

Gerente de Ventas, hace ya unos 10 años, fue ascendida. Aurelia cumple con su jornada

de trabajo, es cuidadosa y dedicada. La honestidad y la dedicación al trabajo fueron los

elementos valorados por el Sr. Añón para ascenderla, así como su alto grado de

compromiso con la empresa.

“Con dos hijos pequeños y todos los problemas que ha padecido, jamás faltó, jamás

llegó tarde a trabajar, siempre que fue necesario se quedó fuera de hora... Se merece el

cargo, estoy seguro que no nos defraudará” – dijo.

El anterior Gerente General, por su parte, no estaba conforme con el nombramiento: “Es

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